خاموش شدن لپ تاپ

ADS


ماکان 5 ماه قبل

سلام و عرض ادب
لپ تاپ Dell XPS 9570 دارم نزدیک به یکسال میشه خریدم و زیادم استفاده نکردم جدیدا وقتی که شارژر رو وصل میکنم بعد از ۴الی ۸دقیقه سیستم خودبخود خاموش میشود و بعد از روشن کردن ب تنظیمات بوت میرود و تاریخش کلا می‌پرد و drive c fixing رو انجام میدهد و بعدش ویندوز بالا میاد نه شارژر گرم میشود و نه لپ تاپ و با باطری لپ تاپ بصورت عادی کار میکند و خاموش نمیشود شارژر رو هم بمدت ۸دقیقه با دستگاه ولت متر تست کردم دقیقا ۱۹.۵v طبق برچسب شارژر رو نشون میده لطفا کمک کنید
با تشکر

1 پاسخ
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 5 ماه قبل

با عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
این مشکل میتواند از باتری Cmos و یا باتری خود سیستم و یا شارژر آن باشد اگر از سلامت تمامی قطعات گفته شده مطمئن هستید ممکن است سیستم شما در بخش برق رسانی مشکل سخت افزاری داشته باشد
در بسیاری از موارد مشکلات باتری و یا شارژر خودشان را به سادگی نشان نمیدهد و حتما باید سیتسم شما توسط یک متخصص و یا شرکت گارانتی از نزدیک برسی و مشکل شناسایی و رفع شود 
اگر هر سوالی داشتید میتونید با یک ثبت نام رایگان در سایت قسمتی را در پایین همین مطلب باز کنید که امکان تکمیل و یا پاسخگویی به ما را برای شما فراهم میکند و تیم ما میتواند مشکل شما را پیگیری کرده و راهنمایی های لازم را به شما ارائه دهند.
لینک ثبت نام
همچنین شما میتوانید از قابلیت وب سایت استفاده کنید , به صورتی که اگر قصد دارید سوال شما در سریع ترین زمان ممکن پاسخ داده شود میتوانید بسته زیر را تهیه کنید.
بسته پاسخگویی سریع
با تشکر,
تیم پشتیبانی.