حمیدرضا 2 ماه قبل

    تصویر خطا

NehalemNehalem  

سلام مجدد ممنون از پاسخ گویی تون ولی هیچ نسخه ای از نرم افزار office بر روی سیستم من نصب نیست!! واینکه بعد از آپدیت ویندوز این ارور رو نشون میده

2 پاسخ
supportsapagapپشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 2 ماه قبل

با عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
این مشکل به دلیل خطایی در نرم افزار Office شما میباشد 
شما کافیه برای رفع این مشکل یک بار Office را کاملا پاک کنید و مجدد آن را نصب نمایید
مشکل شما با این کار حل خواهد شد

اما اگر با راهکار بالا مشکل شما حل نشد و یا هر سوالی داشتید میتونید با یک ثبت نام رایگان در سایت قسمتی را در پایین همین مطلب باز کنید که امکان تکمیل و یا پاسخگویی به ما را برای شما فراهم میکند و تیم ما میتواند مشکل شما را پیگیری کرده و راهنمایی های لازم را به شما ارائه دهند.
لینک ثبت نام
با تشکر,
تیم پشتیبانی.
 

NehalemNehalem  

سلام مجدد ممنون از پاسخ گویی تون ولی هیچ نسخه ای از نرم افزار office بر روی سیستم من نصب نیست!! واینکه بعد از آپدیت ویندوز این ارور رو نشون میده

supportsapagapپشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 2 ماه قبل

درسته در تمام ویندوز ها نرم افزاری وجود دارد که به کاربران اجازه میدهد از امکانات آفیس به صورت خیلی محدود استفاده کنند و پس از مدتی به آن ها پیشنهاد خرید نسخه کامل نرم افزار آفیس را میدهد که اگر شما آفیس را نصب نکرده باشید پس مشکل از آن نرم افزار میباشد 
برای پاک کردن آن مراحل زیر را انجام دهید

  1. Windows + همزمان با هم بزنید تا وارد محیط Settings شوید
  2. سپس Apps  را انتخاب کنید و به قسمت Apps & Features بروید
  3.  در قسمت جستجو Get Office را بنویسید و پس از اینکه پیدا شد بر روی آن کلیک کنید
  4. حال بر روی  Uninstall کلیک کنید و نرم افزار را پاک کنید

اگر مراحل بالا را انجام دادید و به نتیجه نرسیدید مجدد اعلام کنید تا راه حل های دیگر را برای شما قرار دهیم
با تشکر
تیم پشتیبانی