سیاه شدن صفحه ویندوز ۱۰

ADS


همه سوال هادسته بندی: مشکلات سخت افزارسیاه شدن صفحه ویندوز ۱۰
SajadAz 2 هفته قبل

سلام وقت بخیر. حدودا یک هفته هست که حین کار با لپ تاپ asus ناگهان صفحه سیاه میشد و با نگه داشتن دکمه پاور و شروع مجدد مشکل رفع میشد. دیروز بعد از روشن کردن لپ تاپ خطای صفحه آبی اومد. کارهایی مثل setup repair و غیره رو انجام دادم ولی درست نشد. ویندوز ۱۰ رو عوض کردم با امید این که مشکل رفع بشه اما بعد از تعویض ویندوز هم این اتفاق دوباره میفته ولی ارور صفحه آبی دیگه نمیاد. ولی بعد از چند دقیقه کار کردن دوباره صفحه مشکی میشه. ممنون میشم راهنمایی کنید چکار باید بکنم ؟

1 پاسخ
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 1 هفته قبل

با عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
این مشکل ممکن است از کارت گرافیک شما باشد برای تست دقیق این موضوع لطفا یک بار دیگر ویندوز را تعویض کرده و حتما به روش زیر درایور ها را نصب فرمایید 
اگر مشکل حل نشد سیستم شما باید توسط یک متخصص از نزدیک و به صورت سخت افزاری برسی شود
آموزش نصب تمام درایور ها توسط آپدیت ویندوز
بعد از اینکه ویندوز شما به صورت کامل نصب شد و وارد محیط دسکتاپ شدید قبل از انجام هر کاری سیستم را به اینترنت متصل فرمایید
سپس به مسیر زیر بروید
Start   Settings  > Update & Security   > Windows Update
سپس با صفحه ای مانند شکل زیر رو به رو میشوید

حال بر روی گزینه Check for Update کلیک کرده و منتظر بمانید
ویندوز به صورت اتوماتیک تمام سخت افزار شما را برسی میکنید و بهترین ورژن موجود برای آن را دانلود و سپس نصب میکند
مانند شکل زیر

دقت داشته باشید حتما به یک اینترنت با سرعت مناسب متصل باشید
این فرآیند با توجه به سرعت اینترنت شما ممکن است چندین ساعت طول بکشد پس صبور باشید
در برخی موارد سیستم شما نیاز به ریستارت دارد پس در صورتی که گزینه ریستارت برای شما نمایان شد سیستم را ریستارت کنید و مجدد وارد همین بخش شوید و دوباره بر روی Update بزنید تا ادامه کار انجام شود
این کار را تا زمانی انجام دهید که دیگر هیچ چیزی برای دانلود و یا نصب وجود نداشته باشد و شما پیغام
You’re Up To Date 
را پس از زدن Check for update دریافت کنید
نکته: در صورتی که بخش Optional Update برای شما نمایش داده شد بر روی آن کلیک کرده و موارد داخل آن را هم تیک بزنید تا آپدیت شود
Microsoft bayi tii awọn awakọ bi awọn imudojuiwọn iyan ninu Windows 10
Microsoft Rolls Out New Windows 10 Optional Update Experience | Motech  Solutions
عکس بالا برای مثال است ممکن است برای شما متفاوت باشد تمام موارد را تیک کرده و بر روی downlaod and install بزنید
اگر هرگونه سوالی داشتید با ما در ارتباط باشید
همچنین شما میتوانید از قابلیت وب سایت استفاده کنید , به صورتی که اگر قصد دارید سوال شما در سریع ترین زمان
ممکن پاسخ داده شود میتوانید بسته زیر را تهیه کنید.
بسته پاسخگویی سریع
با تشکر,
تیم پشتیبانی.