همه سوال هادسته بندی: مشکلات نرم افزارحذف شدن فایل های دسکتاپ پس از ری استارت
مریم بیدکانی 1 هفته قبل

سلام من دیروز صبح سیستمم رو روشن کردم ولی متاسفانه تمام اطلاعات روی صفحه دسکتابم پاک شده خب یه سری هاشو مثل واتساپ و اسنا رو دوباره نصب کردم و خب کارم راه افتاد بعدم مه سیستم رو خاموش کردم و رفتم امروز صبح دوباره روشنش کردم و باز هم همینجوری شده بود و تمام اطلاعات روی دسکتاب پاک شده بود لطفا یه کمکی بهم بکنید

1 پاسخ
support_team3پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 5 روز قبل

با عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
ابتدا با اجرای برنامه System File Checker tool (SFC.exe)s فایل های سیستم را چک کنید. برای باز کردن آن Windows key + X را بفشارید و command prompt را در حالت ادمین اجرا کنید و sfc /scannow را تایپ کنید و اینتر را بفشارید.
اگر مشکل حل نشد یک یوزر جدید در کامپیوتر ایجاد کنید.
اگر با این راه هم حل نشد این مشکل میتواند بخاطر وجود ویروس باید، ابتدا یک اسکن توسط ویندوز دفندر انجام دهید، در صورت لزوم با آنتی ویروس های دیگر مانند Eset اسکن کنید و اگر مشکل برطرف شد نیاز به تعویض ویندوز میباشد.
اما اگر با راهکار بالا مشکل شما حل نشد و یا هر سوالی داشتید میتونید با یک ثبت نام رایگان در سایت قسمتی را در پایین
همین مطلب باز کنید که امکان تکمیل و یا پاسخگویی به ما را برای شما فراهم میکند و تیم ما میتواند مشکل شما را پیگیری
کرده و راهنمایی های الزم را به شما ارائه دهند.
لینک ثبت نام
همچنین شما میتوانید از قابلیت جدید وب سایت استفاده کنید , به صورتی که اگر قصد دارید سوال شما در سریع ترین زمان
ممکن پاسخ داده شود میتوانید بسته زیر را تهیه کنید.
بسته پاسخگویی سریع
با تشکر,
تیم پشتیبانی.