Alirezask44Alirezask44 2 ماه قبل

سلام . خسته نباشین .  دیشب ویندوز رو حالت آپدیت رفت بعد  دیگ  خاموش شد سیستم . امروز که روشن کردم کامل آپدیت نشده بود نوشته بود ناموفق بود در حال آپدیت ناقص . بعد که بالا اومد اینترنت و صدام از کار افتادن . صدا که اصن میگه وجود نداره کلا . اینترنت هم پنحرش تو پایین غیب شده هر بخشی از تنظیمات  هم میرم نوشته وجود نداره . ویندوز هم نمیتونه مشکلشو پیدا کنه . وقتی هم میخوام  درایو اینترنت رو نصب میکنم ارور میده که the realtek network controller was not found. If deep sleep mode is enabled please plug the cable.  لطفاً راهنمایی کنین ممنون . 

1 پاسخ
supportsapagapپشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 2 ماه قبل

با سلام و عرض ادب خدمت شما دوست عزیز , 
 
این مشکل شما به این دلیل رخ داده است که به هنگام اپدیت ویندوز , لپ تاپ یا سیستم شما دچار اختلالی شده که معمولا این اختلال زمانی به وجود می اید که سیستم شما در حالت اپدیت خواموش شود و یا اتصال شما به اینترنت قطع شود به همین دلیل بخشی از فایل های حیاتی و اصلی ویندوز بدین وسیله پاک شده است ,
تیم ما به شما توصیه میکند برای رفع این مشکل فایل های اصلی خود را بر روی هاردی ذخیره کرده و ویندوز سیستم خود را مجددا پاک کرده و سپس نصب کنید . 
 
باتشکر , 
تیم پشتیبانی