مشکل در اتصال به اینترنت

ADS


همه سوال هادسته بندی: مشکلات سخت افزارمشکل در اتصال به اینترنت
مهدی عیسی پور 2 ماه قبل

با سلام
یه مشکلی در اتصال به اینتزنت دارم مودم رو به کیس کامپیوتر وصل کردم و وارد فایر فاکس شدم ولی موضوع منو جست وجو نمی کرد با اینکه هم مودم سالم ودارای حجم اینترنت و چراغ هاش روشن و قابل استفاده بود.واینکه آیکون کوچکی هم که نشون میده که یعنی شما با اتصال سیمی به اینترنت وصل هستید واتصال شما برقرار هست ولی همچنان از اینتر نت نمیشه استفاده کرد. حتی وقتی وارد network and sharing هم میشم همه چیز نشون از برقراری اتصال اینترنت میده. یه آنتی ویروس قدیمی هم داشت اون رو آنیستال کردم یه
norton internet security هم داشتم اون روهم آنیستال کردم ولی بازم نتونستم تو فایر قاکس جستجو کنم منظورم از نتونستم یعنی کلن تو هر حوزه ای که به اینترنت نیاز هست من نمی تونم برم لطفا راهنمای کنید ویندوزم هم ۷ هستش
اگه اطلاعات بیشتری باری حل مشکل من نیازه با شماره ۰۹۱۱۲۸۴۵۰۴۲ تماس بگیرید

1 پاسخ
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 2 ماه قبل

با عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
برای رفع این مشکل راهکار های زیر را تست کنید اگر مشکل شما رفع نشد ممکن است در درجه اول ویندوز شما مشکل داشته باشد و نیاز به تعویض ویندوز باشد و در غیر اینصورت ممکن است کارت شبکه شما دچار مشکل شده باشد و نیاز به برسی از نزدیک توسط یک متخصص را دارد 
دقت داشته باشید در آموزش زیر تنها غیرفعال کردن پروکسی نشان داده شده است شما علاوه بر غیر فعال کردن آن از روشن بودن گزینه Automatically detect settings که در همان بخش است نیز مطمئن شوید  
رفع مشکل در مرور گر کروم
برای اینکه در کروم این مشکل را حل کنید تنها کافی است که مراحل زیر را بپیمایید تا این تنظیمات برای شما غیرفعال شود.

  • روی سه خط عمودی بالا سمت راست صفحه کلیک کنید.روی سه خط عمودی بالا سمت راست صفحه کلیک کنید
  • روی Setting بزنید و Advanced را انتخاب کنید.روی Setting بزنید و Advanced را انتخاب کنید.
  • بخش system را انتخاب کنید.
  • در بخش سوم روی open proxy setting بزنید.در بخش سوم روی open proxy setting بزنید.
  • از صفحه ای که باز می شود، از تب connection روی LAN Setting کلیک کنید.از تب connection روی LAN Setting کلیک کنید.
  • در این صفحه باید تیک کنار Use a proxy server for your LAN برداشته شود.در این صفحه باید تیک کنار Use a proxy server for your LAN برداشته شود.
  • سپس Ok را بزنید.
  • تنظیمات پروکسی شما در این حالت غیرفعال شده و می توانید مجدد به اینترنت وصل شوید.

رفع مشکل در مرور گر موزیلا
برای مرورگر موزیلا این مشکل را باید به روش دیگری برطرف کنید که در زیر شرح داده شده است.

  • روی سه خط بالای مرورگر کلیک کنید.
  • گزینه Options را بزنید.

گزینه Options را بزنید.

  • Network Setting را انتخاب کنید.

Network Setting را انتخاب کرده و

  • سپس از قسمت تنظیمات setting ، بخش No proxy را انتخاب کنید.

سپس از قسمت تنظیمات setting ، بخش No proxy را انتخاب کنید.

  • به این ترتیب تنظیمات پروکسی فعال می شود.

سپس بعد از انجام روش بالا تنظیمات DNS زیر را نیز انجام دهید

  1. بر روی انتن وای فای کلیک راست  کرده
  2. گزینه open network & share internet
  3. change adapter options
  4. بر روی اینترنتی که به کامپیوتر متصل است کلیک راست کرده
  5. گزینه properties  را کلیک کرده
  6. و بر روی گزینه internet protocol version 4  دابل کلیک کرده.
  7.  و در نهایت ای پی های خود را مانند زیر تنظیم کرده
  8. preferred DNS server : 1.0.0.1
  9. Alternate DNS server :1.1.1.1
  10. و در نهایت بر روی ok حتما کلیک کنید .

cloud
 
گر با راهکار بالا مشکل شما حل نشد و یا هرسوالی داشتید میتونید با یک ثبت نام رایگان در سایت قسمتی را در پایین همین مطلب باز کنید که امکان تکمیل و یا پاسخگویی به ما را برای شما فراهم میکند و تیم ما میتواند مشکل شما را پیگیری کرده و راهنمایی های لازم را به شما ارائه دهد .
لینک ثبت نام
همچنین شما میتوانید از قابلیت جدید وب سایت استفاده کنید , به صورتی که اگر قصد دارید سوال شما در سریع ترین زمان ممکن پاسخ داده شود میتوانید بسته زیر را تهیه کنید :
بسته پاسخگویی سریع
با تشکر ,
تیم پشتیبانی