مشکل سخت افزاری

ADS


ehsan40 4 سال قبل

سلام خدا قوت . من یک مشکلی برای کامپیوترم پیش اومدی از وقتی ویندوز ۱۰ رو نصب کردم وقتی دسته بازی رو به کیس وصل میکنم صفحه مانیتور قفل میکنه و موس هم تکان نمیخوره وقتی دسته رو میکنم باز درست میشه مشکلش چیه؟با تشکر

1 پاسخ
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 4 سال قبل

با عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
این مشکل میتواند به این دلیل باشد که ویندوز شما فکر میکنه که دسته بازی که وصل کردید موس و یا کیبورد است و ان را به عنوان دسته شناسایی نمیکند 
برای رفع این مشکل شما ابتدا باید مطمئن شوید که اگر دسته نیازمند نصب درایور هست حتما آن را نصب فرمایید 
بیشتر دسته ها به صورت plug and play هستند و به صورت اتوماتیک درایور های آن ها نصب میشود اما برخی از دسته ها نیز نیاز به درایور دارند
اگر باز هم مشکل پابرجا بود بهتر است یک بار تمام درایور های مربوط به دسته را به صورت کامل از داخل دیوایس منیجر پاک کنید و مجدد دسته را متصل کنید تا مجدد نصب شود 
به احتمال زیاد با حذف ئ نصب مجدد درایور ها مشکل شما رفع خواهد شد 
اما اگر نشد مدل دسته را برای ما ارسال فرمایید تا دقیق تر شما را بتوانیم راهنمایی کنیم
اگر هرگونه سوالی داشتید با ما در پایین همین مطلب در ارتباط باشید
با تشکر,
تیم پشتیبانی.

ehsan40  

ممنون برطرف شد . بسیار متشکر

پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت  

خواهش میکنم دوست عزیز