m.sarayloum.saraylou 1 هفته قبل

سلام موقع کلاس آنلاین افراد کلاس صدای من رو ندارند ایراد کار کجاست

1 پاسخ
supportsapagapپشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 7 روز قبل

با عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
در ابتدا بهتر است حتما از ویندوز ۱۰ استفاده فرمایید و از ویندوز ۷ و یا ۸ استفاده نکنید
در بسیاری از موارد ممکن است مشکل از درایور های شما باشد
پس از نصب شدن ویندوز به روش زیر تمام درایور ها را نصب نمایید 
آموزش نصب تمام درایور ها توسط آپدیت ویندوز
بعد از اینکه ویندوز شما به صورت کامل نصب شد و وارد محیط دسکتاپ شدید قبل از انجام هر کاری سیستم را به اینترنت متصل فرمایید 
سپس به مسیر زیر بروید
Start   Settings  > Update & Security   > Windows Update  
سپس با صفحه ای مانند شکل زیر رو به رو میشوید

 
حال بر روی گزینه Check for Update کلیک کرده و منتظر بمانید 
ویندوز به صورت اتوماتیک تمام سخت افزار شما را برسی میکنید و بهترین ورژن موجود برای آن را دانلود و سپس نصب میکند
مانند شکل زیر 

دقت داشته باشید حتما به یک اینترنت با سرعت مناسب متصل باشید 
این فرآیند با توجه به سرعت اینترنت شما ممکن است چندین ساعت طول بکشد پس صبور باشید 
در برخی موارد سیستم شما نیاز به ریستارت دارد پس در صورتی که گزینه ریستارت برای شما نمایان شد سیستم را ریستارت کنید و مجدد وارد همین بخش شوید و دوباره بر روی Update بزنید تا ادامه کار انجام شود 
این کار را تا زمانی انجام دهید که دیگر هیچ چیزی برای دانلود و یا نصب وجود نداشته باشد و شما پیغام 
You’re Up To Date 
را پس از زدن Check for update دریافت کنید
این روش یکی از بهترین روش ها برای نصب درایور ها میباشد 
پس از اینکه تمام درایور ها نصب شد مجدد نصب شد اگر مشکل شما نرم افزاری بوده باید با انجام این کار ها مشکل شما رفع شود 
در غیر اینصورت مشکل سخت افزاری میباشد و باید  سیستم را به نمایندگی های مربوطه و یا افراد متخصص بسپارید تا سیستم  شما به صورت دقیق چک شود
اگر هرگونه سوالی داشتید با ما در پایین همین مطلب در ارتباط باشید
با تشکر,
تیم پشتیبانی.