ADS


همه سوال هادسته بندی: مشکلات سخت افزارمشکل نصب خروجی ها مانند USB
حامد 2 هفته قبل

سلام خسته نباشید 
من  موس به لپ تاپ میزنم کار نمیکنه یا قطع و وصل میشه هارد اکسترنال یا گوشی میزنم به لپ تاپ یهو خاموش میشه هر ۳ تا پورت هامم همین مشکل دارن! ممنون میشم راهنمایی کنید!

1 پاسخ
supportsapagapپشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 2 هفته قبل

با عرض ادب خدمت شما دوست عزیز ,

نصب درایور USB
درایور یا نرم‌افزار راه‌انداز برای کارکرد بخش‌های مختلف سخت‌افزار ضروری است. برخی بخش‌ها به صورت خودکار توسط ویندوز شناسایی می‌شوند و در واقع درایور مربوطه کم‌حجم است و در بانک اطلاعاتی ویندوز موجود است اما برخی درایورهای دیگر می‌بایست به صورت مجزا دانلود و نصب شود.
اگر وسایل USB هر از گاهی قطع و وصل می‌شوند، ممکن است درایور صحیحی نصب نشده باشد. برای نصب کردن درایور، می‌توانید از Device Manager استفاده کنید. کافی است روی دکمه‌ی منوی استارت راست‌کلیک کرده و Device Manager را انتخاب کنید و سپس شاخه‌ی Universal Serial Bus controller که در حقیقت کنترلر پورت‌های USB را گسترده کنید. در این بخش روی ابزار USB مشکل‌دار راست‌کلیک کنید و گزینه‌ی Uninstall device را انتخاب کنید. سپس سیستم را ری‌استارت کنید.
چند راه حل رفع مشکل وسایل USB که مرتباً قطع و وصل می‌شوند
پس از بالا آمدن مجدد ویندوز، وسیله‌ی مشکل‌دار را متصل کنید تا به صورت خودکار شناسایی شود یا به عبارت دیگر، به صورت خودکار درایور آن نصب شود.
روش دیگر این است که پس از حذف کردن درایور، به وب‌سایت سازنده‌ی محصول مراجعه کنید و درایور را متناسب با نسخه‌ی ویندوز و ۳۲ بیتی یا ۶۴ بیتی بودن آن به درستی انتخاب کرده و دانلود کنید. نصب کردن درایور به روش دستی معمولاً در مورد وسایل USB ضروری نیست اما گاهی یک راه حل اصلی است.
آیا موس خاموش و روشن می‌شود؟
ویندوز به صورت پیش‌فرض به منظور کاهش مصرف برق یا باتری، پورت‌های USB غیرفعال یا به عبارت دیگر پورت‌هایی که وسیله‌ای به آن متصل نیست را خاموش می‌کند و همین‌طور وسایل USB را خاموش و روشن می‌کند. ممکن است این عملکرد هوشمندانه با خطاهای عجیب همراه باشد و حتی در حالتی که در حال استفاده از کامپیوتر یا لپ‌تاپ هستید، وسیله خاموش و روشن شود! در این صورت راهکار غیرفعال کردن این قابلیت خودکار را امتحان کنید. به عنوان مثال این مشکل ممکن است در مورد موس به وجود بیاید:

 

روش‌های حل مشکل پرش موس یا تأخیر در حرکت موس در ویندوز

برای غیرفعال کردن این قابلیت، می‌بایست در دیوایس منیجر روی ابزار موردنظر راست‌کلیک کرده و Properties را انتخاب کنید. در پنجره‌ی باز شده و در تب آخر که Power Management نام دارد، تیک گزینه‌ی Allow the computer to turn off this device to save power را حذف کنید. فراموش نکنید که قبل از خروج، روی OK کلیک کنید.
چند راه حل رفع مشکل وسایل USB که مرتباً قطع و وصل می‌شوند
دقت کنید که ممکن است هاب کنترلی پورت‌های USB‌ به صورت خودکار پورت‌ها را خاموش کند. در این صورت می‌بایست در گروه Universal serial bus controllers روی مواردی به اسم USB Root Hub راست‌کلیک کنید و گزینه‌ی Properties را انتخاب کنید. سپس از تب Power Management برای غیرفعال کردن خاموش کردن خودکار پورت‌ها استفاده کنید.
چند راه حل رفع مشکل وسایل USB که مرتباً قطع و وصل می‌شوند
 

اما اگر با راهکار بالا مشکل شما حل نشد و یا هرسوالی داشتید میتونید با یک ثبت نام رایگان در سایت قسمتی را در پایین همین مطلب باز کنید که امکان تکمیل و یا پاسخگویی به ما را برای شما فراهم میکند و تیم ما میتواند مشکل شما را پیگیری کرده و راهنمایی های لازم را به شما ارائه دهد .
لینک ثبت نام  
همچنین شما میتوانید از قابلیت جدید وب سایت استفاده کنید , به صورتی که اگر قصد دارید سوال شما در سریع ترین زمان ممکن پاسخ داده شود میتوانید بسته زیر را تهیه کنید :
بسته پاسخگویی سریع 
با تشکر ,
تیم پشتیبانی