موس کار نمیکنه

ADS


همه سوال هادسته بندی: مشاورهموس کار نمیکنه
Sahar 2 سال قبل

مشکل دارم ویندوزم سون هست، ۳۲ بیتی، دو هفته پیش مشکلم رو گفتم با مراحلی که نوشتم براتون ، قسمت بایوس و انابل نگه داشتن موس و کیبورد ، حتی یه بار هم درایورهای نصب شده موس و کیبورد رو حذف کردم خوشبختانه کمکم کرد تو فعالیت ویندوز بعد دو هفته بازم به مشکل خوردم، چیکارش کنم دیگه اذیتم نکنه؟ میدونید که تو این ایام ویروس کرونا جایی باز نیست و نمیشه بیرون برای تعمیر برد و خریدی داشت راهکاری بگید در خانه درستش کنم ممنون میشم

Sahar  

و اینکه من لبتاب ندارم و از کامپیوتر استفاده میکنم، پورت یو ای بی جلوی کیس استفاده میکردم که هر کابلی بهش وصل میکنم قفل میکنه، از پشت هم چون کابل موس و کیبورد و هاردم وصله نمیتونم استفاده کنم و تنها استفادم در حال حاضر از یو ای بی کیبوردم هست که مشکل الان من بعد از راه‌اندازی ویندوز موس و کیبورد از کار میفته چیکارش کنم بدون هزینه هنگفت کارم راه بیفته؟ درسته که ویندوز سون ماکروسافت دیگه ساپورتش نمی‌کنه؟ آیا باید نصب ویندوز جدید انجام بدم تا تموم بشه؟ از سال ۸۴ رایانه رو گرفتم با کلی اذیت رو پا نگه داشتمش و امکان خرید لبتاب رو هم ندارم کمکم کنید لطفاً ممنون میشم راهنماییم کنید

2 پاسخ
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 2 سال قبل

با سلام و عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
 
با توجه به توضیحات شما یک مقدار کار سخت هست و تمام راه هایی که امکان بر طرف کردن مشکل شما را همراه میسازد با این تفسیرات امکان پذیر نیست , اما تنها راه ان تعویض ویندوز با ویندوز ۱۰ می باشد اما لطفا مشخصات سیستم خود را برای ما بنویسید تا بررسی کنیم و به شما اطلاع دهیم .
 
باتشکر,
تیم پشتیبانی

Sahar  

سلام و سپاس از پاسختون
System
Rating : windows Experience Index
Processor: Intel (R) Core (TM) 2 Duo CPU E 4500 @ 2.20 GHz 2.20 GHz
Installed memory (RAM) 1.00 GB
System type: 32 bit operating system
Pen and touch: No Pen or touch Input is available for this Display
این اطلاعات سیستم درسته خواسته بودید؟
ویندوزم هم Windows 7 Ultimate copyright 2009 SP1

Sahar  

ببخشید با این وضعیت میشه ویندوز ۱۰ رو نصب کرد و استفاده کرد؟
چون جایی که برای تعمیر کامپیوترم میرم بهم گفتن به خاطر سیستم قدیمیت سون نصب کنی بهتره برات بهتر کار می‌کنه
الان بااین مشکلی که دارم آیا میتونم ۱۰ رو دانلود کنم بوسیله فلش نصب کنم؟ اصلا اون موقع میشه ؟ و اینکه یک درایو پر از اطلاعات دارم که مهمه برام نگه داشتنش چطور بدون پاک کردن اون درایو و از بین نرفتنش ویندوز جدید نصب کنم؟ آخرین باری که این ویندوز رو نصب کردم فکر کنم یکی دو سال پیش بود چون نصب بلدم اما نگرانم ازین بابت که درایوم پاک بشه و دسترسی نداشته باشم به اطلاعاتم !
سایت معتبر برای دانلود ویندوز هم معرفی میکنید لطفاً

Sahar  

ببخشید یک سوال دیگه میشه با DVD ویندوز سونی که دارم تعمیر ویندوز رو انجام بدم؟ آیا درست میشه؟ و اطلاعات درایو موردنظرم پاک نمیشه با اینکار؟ چون پارتیشن بندی انجام میشه تا درایوها خونده بشن نگرانم که اطلاعاتم از بین بره …

پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 2 سال قبل

دوست عزیز بله الان مشخصات سیستم رو فرستادید بله به هچ وجه ویندوز ۱۰ نصب نکنید چون سیستم شما بسیار ضعیف هستش تنها راه شما نصب دوباره ویندوز ۷ و نصب درایور های مربوطه هستش لطفا این عمل را به فردی متخصص به صورت حضوری بسپارید زیرا کوچک ترین اشتباه در نصب ویندوز و درایور ها مشکلاتی را بوجود خواهد اورد .
 
باتشکر,
تیم پشتیبانی

Sahar  

سلام ممنون از پاسختون لطف کردید

پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت  

خواهش میکنم