میکروفن هدست (سالم) نمی کند!

ADS


همه سوال هادسته بندی: مشکلات نرم افزارمیکروفن هدست (سالم) نمی کند!
علیرضا گلدوست 2 هفته قبل

سلام
روزتون بخیر
من یه هدست  Asus دارم که هم اسپیکر و هم میکروفونش روی گوشیم سالمه و کار می کنه ، اما روی ویندوز 10 که وصلش می کنم توی قسمت Sound اصلا تشخیصش نمیده و میکروفونش کار نمیکنه اما صدا رو پخش می کنه 
ممنون می شم کمک م کنید 

1 پاسخ
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 1 هفته قبل

با عرض ادب خدمت شما دوست عزیز
آیا هدفون شما دارای دو جک صدا میباشد ؟
آیا از لپ تاپ استفاده میکنید یا کامپیوتر؟
همچنین از آپدیت بودن درایور ها نیز مطمئن شوید
آموزش نصب تمام درایور ها توسط آپدیت ویندوز
بعد از اینکه ویندوز شما به صورت کامل نصب شد و وارد محیط دسکتاپ شدید قبل از انجام هر کاری سیستم را به اینترنت متصل فرمایید
سپس به مسیر زیر بروید
Start   Settings  > Update & Security   > Windows Update
سپس با صفحه ای مانند شکل زیر رو به رو میشوید

حال بر روی گزینه Check for Update کلیک کرده و منتظر بمانید
ویندوز به صورت اتوماتیک تمام سخت افزار شما را برسی میکنید و بهترین ورژن موجود برای آن را دانلود و سپس نصب میکند
مانند شکل زیر

دقت داشته باشید حتما به یک اینترنت با سرعت مناسب متصل باشید
این فرآیند با توجه به سرعت اینترنت شما ممکن است چندین ساعت طول بکشد پس صبور باشید
در برخی موارد سیستم شما نیاز به ریستارت دارد پس در صورتی که گزینه ریستارت برای شما نمایان شد سیستم را ریستارت کنید و مجدد وارد همین بخش شوید و دوباره بر روی Update بزنید تا ادامه کار انجام شود
این کار را تا زمانی انجام دهید که دیگر هیچ چیزی برای دانلود و یا نصب وجود نداشته باشد و شما پیغام
You’re Up To Date 
را پس از زدن Check for update دریافت کنید
اگر مشکل شما رفع نشد با ما در ارتباط باشید
با تشکر
تیم پشتیبانی