همه سوال هادسته بندی: مشکلات نرم افزارکار نکردن ماوس و کیبورد بعد از ریست فکتوری
Parham.zahedParham.zahed 4 ماه قبل

سلام،بعد از اینکه کامپیوترم رو ریست فکتوری کردم،کامپیوتر برای دوباره راه اندازی شدن نیاز به پاسخ دادن به چند سوال داره،کیبورد و ماوس من نمیدونم چرا کار نمیکنه و غیر فعال شده،چیکار کنم؟

1 پاسخ
supportsapagapپشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 4 ماه قبل

با عرض ادب خدمت شما دوست عزیز
ابتدا یک بار سیستم خود را خاموش کنید
سپس تمام اتصالات را از سیستم جدا کنید مانند موس کیبورد فلش و یا هر چیزی که به سیستم شما متصل میباشد 
و مجدد فقط موس و کیبورد خود را متصل کنید و اتصالات دیگر که غیر ضروری میباشد را وصل نکنید و تست کنید که آیا مشکل برطرف خواهد شد یا خیر
در صورتی که از موس بی سیم استفاده میکنید حتما یک بار با موس و کیبورد سیم دار نیز تست فرمایید
اگر چنانچه به هیچ عنوان موفق نشدید متاسفانه به دلیل یک مشکل در ویندوز میباشد و در برخی موارد رخ میدهد بدون هیچ دلیلی 
تنها راه موجود این است که یک موس و یا کیبورد دیگری را به سیتم خود وصل نمایید تا یکی از آن ها توسط سیستم شما شناسایی شود 
و یا ویندوز را کامل پاک کنید و مجدد نصب نمایید ترجیحا ورژن ۱۹۰۳ و یا ۱۹۰۹ ویندوز ۱۰
همچنین چنانچه توانستید فقط کیبورد خود را نیز راه اندازی کنید میتوانید از دکمه های زیر برای جا به جایی استفاده فرمایید
TAB :
برای تغییر موقعیت مکانی نوشته و یا دکمه که قابل انتخاب باشد
Shift + Tab:
بازگشت یک مرحله ای به دکمه قبلی انتخاب شده
Enter :
انتخاب دکمه که فعال است
Space :
همانند enter عمل میکند 
 
در صورتی که هرگونه سوالی داشتید در پایین همین مطلب با ما در ارتباط باشید 
با تشکر
تیم پشتیبانی