آپدیت نشدن اندروید

ADS


Id.tb 3 سال قبل

سلام؛
من گوشی ام لایو دمو است؛ اندروید اش رو که میخوام آپدیت کنم همش روی لود Registering device گیر میکنه؛
چطوری مشکل اش رو رفع کنم؟
از راهی دیگه ایی بجز توی اون بخش آپدیت ها میشه اندروید رو آپدیت کرد؟
گوشی: S9+
Android: 9 ; One UI : 1.0

2 پاسخ
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 3 سال قبل

با عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,

یک مرتبه گوشی را خواموش روشن کرده و فیلترشکن خود را روشن کرده و مجددا تست بفرمایید . 

همچنین شما میتوانید از قابلیت جدید وب سایت استفاده کنید , به صورتی که اگر قصد دارید سوال شما در سریع ترین زمان ممکن پاسخ داده شود میتوانید بسته زیر را تهیه کنید .
بسته پاسخگویی سریع
با تشکر,
تیم پشتیبانی.

Id.tb  

سلام این کار رو هم کردم؛
ولی جواب نداده

پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 3 سال قبل

دلایل ایجاد ارور Not Registered On Network
ارور Not Registered On Network یا خطا ثبت نشده در شبکه ممکن است به خاطر عدم به روزرسانی نرم‌افزار رخ بدهد. دستگاه اندروید شما نسخه اولیه نرم‌افزار را اجرا می‌کند و ارائه دهنده خدمات شما نمی‌تواند شماره IMEL را پیدا کند.
همچنین ممکن است این خطا به خاطر سیم کارت جدید هم ایجاد شود. اگر فقط یک سیم کارت در دستگاه‌تان داشته باشید و بعد یک سیم دیگر اضافه کنید، در صورتی که دستگاه نتواند این وضعیت را تشخیص دهد، ممکن است شاهد خطا ثبت نشده در شبکه باشید.
اگر شاهد این ارور بودید، بهتر است این روش‌ها را که در ادامه می‌خواهید امتحان کنید.
راهکارهای رفع این ارور
راه‌حل اول: سیستم عامل دستگاه را آپدیت کنید.
همانطور که در ابتدا هم گفتیم آپدیت و به روز نبود سیستم عامل می‌تواند باعث ایجاد خطا ثبت نشده در شبکه شود. در صورتی که این خطا را دیدید بهتر است به عنوان اولین کار، سیستم‌عامل را آپدیت کنید. در مرحله اول قبل از شروع به روزرسانی مطمئن شوید که تلفن شما شارژ شده است. برای به روزرسانی دستگاه مسیر زیر را طی کنید.
به منوی تنظیمات بروید.
گزینه درباره تلفن (About Phone) را پیدا کرده و آن را انتخاب کنید.
به گزینه به روزرسانی سیستم (System update) بروید.
منتظر باشید تا نصب و آپدیت سیستم عامل تمام شود.
راه حل دوم: سیم کارت را بیرون آورده و دوباره وارد کنید.
بیرون آوردن و جاسازی دوباره سیم کارت هم می‌تواند به رفع خطا ثبت نشده در شبکه موثر باشد. گاهی اوقات ممکن است سیم کارت به درستی در شکاف کارت قرار نگیرد که به همین دلیل تلفن شما در شبکه ثبت نمی‌شود. این راه‌حل در گوشی‌های سامسونگ گلکسی تست شده و جواب داده است. اگر راه‌حل اول جواب نداد، این ترفند را هم تست کنید. برای این کار مراحل زیر را طی کنید.
ابتدا گوشی خود را خاموش کرده و سپس سیم کارت را بیرون بیاورید.
دکمه پاور و کلید هوم را به مدت ۱ تا ۳ دقیقه فشار دهید.
حالا دوباره سیم کارت را جاسازی کرده و تلفن را روشن کنید.
در آخر چک کنید ببینید که باز هم این مشکل وجود دارد یا خیر.
راه‌حل سوم: تنظیمات APN دستگاه را آپدیت کنید.
در این مرحله نوبت آن است که تنظیمات APN (Access Point Name) را برای ارائه دهنده شبکه‌های مختلف آپدیت کنید. برای آپدیت APN این مراحل را طی کنید:
به منوی تنظیمات بروید.
سیم کارت‌ها و شبکه‌های تلفن همراه (SIM cards & Mobile Networks) را پیدا کرده و روی آن ضربه بزنید.
روی تنظیمات ارائه دهنده سیم کارت (SIM card provider settings) ضربه بزنید.
مسیر Mobile Networks >> Access Point Names را دنبال کنید.
روی گزینه به روزرسانی APN  (current APN to update) ضربه بزنید.
همچنین می‌توانید روی “برنامه جدید” یا “+” ضربه بزنید تا داده های APN به صورت دستی درج شود.
راه‌حل چهارم: اپراتورهای شبکه را انتخاب کنید.
برای انتخاب اپراتورهای شبکه برای تلفن خود این مراحل را دنبال کنید.
به منوی تنظیمات بروید.
گزینه سیم کارت‌ها و شبکه تلفن همراه (SIM cards & Mobile Networks) را انتخاب کنید.
روی تنظیمات سیم کارت (SIM card settings ) ضربه بزنید.
روی شبکه‌های تلفن همراه (Mobile Networks) ضربه بزنید و انتخاب خودکار (choose automatically) را فعال کنید.
همچنین می‌توانید نوع دیگری از شبکه را برای دستگاه‌تان انتخاب کنید. که برای این کار باید روی گزینه نوع شبکه دلخواه (preferred network type) کلیک کرده و شبکه را از لیست مربوطه انتخاب کنید.
این‌ها برخی از راه‌حل‌ها هستند که می‌توانند برای برطرف کردن ارور “ثبت نشده در شبکه” یا “Not Registered On Network” به شما کمک کنند.

Id.tb  

دکمه پاور و هوم رو اگه به مدت ۳ دقیقه نگه دارم،
فلش نمیشه احتمالا یا چیزی پاک نمیشه؟
در ضمن گوشی من لایو دمو است این روش ها براش جواب میده؟

Id.tb  

من گوشی ام سیمکارت نمیخوره پس تقریبا هیچ کدوم از روش ها روش جواب نمیده!؟

پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت  

اگر گوشی شما لایو دمو هستش متاسفانه امکان این کار نیست دوست عزیز

Id.tb  

یکسری روش ها دیدم،
مثلا سرچ کردم دانلود اندروید ۱۰ برای s9 plus ولی روش نصب اش رو متوجه نشدم، چیکار باید بکنم برای آپدیت؟

پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت  

درسته امکان اپدیت هستش اما شما عرض کردید گوشی لایو دمو هستش

Id.tb  

بله لایو دمو،
یعنی اون رام (فکر کنم اسمش رام بود) اندروید ۱۰ روی لایو دمو s9+ نصب نمیشه؟

پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت  

بله امکان ارتقا وجود دارد اما به یک شرایط دیگر , لطفا یک مرتبه روش زیر را امتحان کنید
با دیتای گوشی خود به صفحه update software رفته و مجدد چک بفرمایید , اصلا به وای فای وصل نباشید و تنها با دیتای گوشی اقدام به اپدیت سازی کنید ایا مجدد با ارور Registering device مواجه میشوید ؟

Id.tb  

بله؛
دوباره با این ارور برخورد کردم، با اینترنت همراه و vpn هم تست کردم، بازم اوکی نشد.

پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت  

تنها راه به صورت نرم افزاری استفاده از سیستم می باشد , در حال حاضر ممکن است اندروید ۱۰ بر روی گوشی شما به درستی نصب نشود و در انتها موجب شود سیتسم عامل گوشی شما از کاربیوفتد به همین دلیل توصیه میشود به یک تعمیر کار گوشی سپرده تا با استفاده از سیستم و نرم افزار این کار را برای شما انجام دهد .