رفع ارور 0xc000035a در هنگام نصب ویندوز

با سلام و عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
 
ارور 0x80300024 به وجود نوعی مشکل نرم افزاری یا سخت افزاری در پارتیشنی که قصد نصب ویندوز در آن را دارید، اشاره می کند. این مشکل می تواند ناشی از یکی از موارد زیر باشد:

• فضای دیسک ناکافی در درایو مقصد
• تراشه های هارد دیسک آسیب دیده
• از دست رفتن اتصال بین درایو نصب ویندوز و مقصد نصب (هارد دیسک)
• خراب بودن فایل نصب ویندوز در CD، DVD یا فلش
• آسیب دیدن، ناسازگاری یا در حال مرگ بودن هارد دیسک

در ادامه تعدادی از موثرترین روش برای خلاص شدن از این ارور را تشریح می کنیم.
 
۱. جدا سازی حافظه های اضافی
اگر بیش از یک هارد دیسک (اینترنال یا اکسترنال) و یا انواع حافظه های جانبی متصل به رایانه خود داشته باشید و سعی در نصب ویندوز بر روی یکی از آنها دارید، دیسک های دیگر ممکن است در فرآیند نصب اختلال ایجاد کنند و در نتیجه باعث عدم نصب ویندوز و نمایش خطا 0x80300024 شوند. برای اطمینان از این مورد، هر دیسک سخت اضافه که نمی خواهید ویندوز را در آن نصب کنید را جدا کرده و مجددا فرآیند نصب را انجام دهید.
 
۲. استفاده از درایو متفاوت برای نصب
اگر در حال نصب ویندوز از طریق USB و فلش هستید، علت این مشکل ممکن است مربوط به پورت USB باشد که فلش بوت شده به آن وصل شده است. سعی کنید تا از پورت USB دیگر استفاده کنید. همچنین از پورت USB 2.0 به پورت USB 3.0 یا بالعکس بروید.
در صورتی که از DVD برای نصب ویندوز استفاده می کنید، در صورتی که بیش از یک DVD درایو دارید، تمام آن ها را تست کنید. همچنین در صورت امکان سعی کنید تا فایل نصب ویندوز خود را بر روی یک فلش بوت کرده و به وسیله فلش اقدام به نصب ویندوز خود کنید. برای این کار، می توانید نصب ویندوز از طریق فلش را در گوگل جستجو کنید.
 
۳. کانفیگ کردن ترتیب بوت کامپیوتر
– سیستم خود را روشن کنید یا در صورت روشن بودن ریاستارت کنید
– در هنگام بوت شدن سیستم، وارد BIOS یا Setup سیستم خود شوید. برای این کار، در هنگام نمایش اولین صفحه و قبل از نمایش لوگوی ویندوز، دکمه ی وارد شده به BIOS یا Setup را بزنید. این کار بسته به مدل مادربرد ممکن است متفاوت باشد، اما در اکثر مواقع دکمه ی مربوط به این کار در صفحه ی اول نوشته شده است. همچنین معمولا دکمه های Delete، F1 یا F2 برای این کار استفاده می شوند.
 
– در BIOS، وارد منوی بوت شوید. در اکثر موارد این منو در تب Boot صفحه تنظیمات BIOS قرار دارد
– در منوی Boot، ترتیب بوت شدن را به شکلی تعیین کنید که هارد دیسکی که قصد نصب ویندوز بر روی آن را دارید، در ردیف اول قرار گیرد
 
– در نهایت تنظیمات اعمال شده را ذخیره کرده و از BIOS خارج شوید
با خارج شدن از منوی بایوس، سیستم شما ریاستارت می شود که پس از آن می توانید دوباره اقدام به نصب ویندوز کنید.
 
۴. فرمت کردن درایو مقصد
– ویندوزی که قصد نصب آن را دارید را بوت کنید تا وارد فرآیند نصب شوید
– در صفحه ی تنظیمات، زبان، کیبورد، تاریخ و دیگر موارد را تکمیل کردن و Install را بزنید
– هنگامی که نوع نصب ویندوز از شما پرسیده شد، گزینه Custom را انتخاب کنید
– در صفحه تعیین درایو نصب ویندوز، بر روی درایو مورد نظر خود کلیک کنید
– حال بر روی Drive options (advanced) کلیک کرده و پس از آن Format را بزنید
 
– پس از اتمام فرمت، روی next بزنید و در صورت نبود مشکل باقی مراحل نصب ویندوز را طی کنید
 
۵. تعویض هارد دیسک
اگر مطلقا هیچ یک از راه حل های ذکر شده در بالا برای شما کار نکرد، ممکن است هارد دیسک شما آسیب دیده و در حال مرگ باشد. یک هارد دیسک در حال مرگ می تواند از نصب سیستم عامل های مختلف از جمله ویندوز جلوگیری کند، بنابراین هارد دیسک خود را به یک متخصص تعمیرات سخت افزار کامپیوتر نشان دهید.
 
باتشکر,
تیم پشتیبانی