بازیابی ویندوز و غیر فعال شدن موس و کیبرد

ADS


همه سوال هادسته بندی: مشاورهبازیابی ویندوز و غیر فعال شدن موس و کیبرد
Msaleh 3 سال قبل

با سلام من ویندوز ۱۰ رو بازیابی کردم بازیابی که تمام شد وقتی وارد دستکاپ کامپیوتر میشم هم موس و هم کیبورد غیر فعاله جاهاش رو هم عوض کردم ولی درست نشد نمیدونم مشکل از کجاست امیدوارم به کامپیوترم آسیب نزده باشه ممنون میشم زودتر کمکم کنید

Msaleh  

هنگامی که وارد صفحه ی بوت می شود کیبورد و موس فعال هست اما زمانی که وارد دستکاپ میشود هردو غیر فعال می‌شوند

1 پاسخ
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 3 سال قبل

با عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
لطفا بر روی لینک زیر کلیک کرده و دقیقا مطابق با لینک زیر ویندوز خود را اپدیت کنید و مجدد پس از ری استارت تست بفرمایید نتیجه را به ما در قسمت کامنت اعلام دارید .
اموزش اپدیت ویندوز ۱۰

همچنین شما میتوانید از قابلیت جدید وب سایت استفاده کنید , به صورتی که اگر قصد دارید سوال شما در سریع ترین زمان ممکن پاسخ داده شود میتوانید بسته زیر را تهیه کنید .
بسته پاسخگویی سریع
با تشکر,
تیم پشتیبانی.

Msaleh  

سلام ببخشید ولی چون الان نه موس و نه کیبورد فعال نیست نمیتونم بایستم کار کنم و اون رو آپدیت کنم ببخشید واقعا

پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت  

با توجه به شرایط بهتر است سیستم شما از نظر سخت افزاری توسط یک فرد متخصص از نزدیک برسی شود تا مشکل شناسایی و رفع شود

Msaleh  

سلام ببخشید ولی راهی ندارد که بتوانم از طریق BIOS حلش کنم

پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت  

اگر در بایوس قسمتی را به عنوان USB مشاهده میکنید و Disable است آن را Enable کنید اما بعید است مشکل به این دلیل باشد
مشکل شما یا مشکلی نرم افزاری در خود ویندوز است که در این صورت نیاز است ویندوز شما تعویض شود و یا مشکلی سخت افزاری اما احتمال مشکل سخت افزاری کم است