رفع مشکل باز نشدن سایتها در گوشی های موبایل

با سلام و عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
 

نکته اول: این مشکل عموما در گوشی های اندرویدی با توجه به وسعت زیاد برنامه های رایگان این سیستم عامل اتفاق می افتد و در سیستم عامل ios به دلیل انحصاری بودن نصب نرم افزار به ندرت امکان ایجاد چنین مشکلی وجود دارد، بر همین اساس آموزش تصویری را برای اندروید ارائه می‌کنیم.

نکته دوم: دلیل به وجود آمدن این مشکل تغییر تنظیمات پروکسی در APN یا همان نقاط دستیابی گوشی است. به عبارت دیگر در تنظیمات APN گوشی شما پروکسی Set شده است.

نحوه حل مشکل:
۱- ابتدا به قسمت تنظیمات بروید در قسمت Wireless & Network روی “More” یا “بیشتر ” کلیک کنید. (این حالت در اندروید نسخه ۵.۱ به پایین موجود است)

۲-سپس به قسمت mobile network یا شبکه های تلفن همراه بروید (در اندروید ۵ به بالا در صفحه اصلی تنظیمات است)

۳- در صفحه بعد روی گزنیه ” نام های نقطه دستیابی یا access piont name کلیک کنید. (در برخی از گوشی های هوشمند دو سیمکارته در این مرحله access piont name هر سیم کارت جدا شده است که باید تغییرات برای سیم کارتی که از اینترنت آن استفاده میکنیم اعمال کنید)

۴- در مرحله بعد بسته به اپراتور شما؛ Apn مختص سیم کارت شما ذخیره شده است. اگر چند apn داشتید روی نقطه دستیابی سیم کارت اینترنت خود کلیک کنید تا وارد قسمت ویرایش آن شوید.

۵- در قسمت ویرایش اگر آدرس یا عددی در قسمت های “پروکسی” و “پورت” وجود دارد را حذف کنید و سپس ذخیره کنید.

مشکل به همین راحتی حل شد؛ حال میتوانید با مرورگر خود به سایت های مختلف بروید.
 
 
باتشکر,
تیم پشتیبانی