سلام
برنامه فتوشاپ نسخه ۲۰۲۰ رو نصب کردم. مراحل نصب همه درست طی شد. ۵ بار اولی که برنامه رو باز کردم باز نشد و صفحه ای نمایش داده شد که گفته بود مشکل خودتون رو برای ما ارسال کنید تا پاسخ بدیم. بلاخره باز شد ولی الان ۳ روزه که چند بار شده اجرا نشده. بدون هر اخطاری که مشخص بشه مشکلش چیه! وقتی بازش می کنم اون صفحه کوچیک که اول میاد باز میشه و بعد از یک دیقه کلا میره. انگار که برنامه هیچوقت باز نشده.
با عرض ادب خدمت شما دوست عزیز ,
توجه داشته باشید که در زمان نصب فتوشاپ باید اینترنت خود را قطع کنید و دسنرسی به آنتی ویروس را نیز قطع کنید .
اگر این کار هارا رعایت نکردید , بهتر است که مجدد اقدام به نصب فرمایید .
اما اگر با راهکار بالا مشکل شما حل نشد و یا هرسوالی داشتید میتونید با یک ثبت نام رایگان در سایت قسمتی را در پایین همین مطلب باز کنید که امکان تکمیل و یا پاسخگویی به ما را برای شما فراهم میکند و تیم ما میتواند مشکل شما را پیگیری کرده و راهنمایی های لازم را به شما ارائه دهد .
لینک ثبت نام
همچنین شما میتوانید از قابلیت جدید وب سایت استفاده کنید , به صورتی که اگر قصد دارید سوال شما در سریع ترین زمان ممکن پاسخ داده شود میتوانید بسته زیر را تهیه کنید :
بسته پاسخگویی سریع
با تشکر ,
تیم پشتیبانی