Setareh.karimi 4 سال قبل
با سلام. دیروز من بعد از کار کردن با لپ تاپ خود، فراموش کردم آن را خاموش کنم… چند ساعت بعد صدای روشن بودن دستگاه و فن و CPU را که شنیدم، به سراغ آن رفتم تا خاموشش کنم، و دوبار دکمه اینتر را زدم تا صفحه روشن شود. ولی لپ تاپ خاموش شد و دیگر روشن نشد!!! حتی وقتی به شارژ هم زدم، دیگر لایت شارژ آن روشن نشد!
سوراخ کنار SD کارت رو هم با سوزن زدم تا BIOS اش بالا بیاید، ولی هیچ اتفاقی رخ نداد.
امروز صبح هم مجدد امتحان کردم ولی روشن نشد…
چه مشکلی پیش آمده و باید چه کار کنم؟! ممنون میشم راهنماییم کنید
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 4 سال قبل
با عرض ادب خدمت شما دوست عزیز
ابتدا یک بار دکمه پاور دستگاه را برای حدود ۳۰ ثانیه نگه دارید تا در صورتی که لپ تاپ شما کامل خاموش نشده خاموش شود دقت کنید که بعضی وقت ها سیستم به درستی خاموش نشده و شما به صورت ظاهری متوجه نمیشوید که روشن است
پس از اینکار لپ تاپ را از برق جدا کرده و باتری آن را در صورتی که جدا میشود , جدا کنید سپس همانطور که برقی وصل نیست دکمه پاور را برای ۳۰ ثانیه دیگر نگه دارید در برخی موارد به دلیل الکتریسیته ساکن که بر روی مادر برد باقی میماند سیستم شما روشن نمیشود با این کار شما الکتریسیته ساکن را خارج میکنید
سپس بدون باتری سیستم را به برق وصل کنید و مجدد تست فرمایید
اگر باز هم سیستم شما روشن نشد از سالم بودن اتصالات برق و کابل ها نیز اطمینان پیدا کنید
سپس اگر باز هم نشد تنها راه باقی مانده این است که سیستم را پیش نمایندگی و یا افرادی که به صورت حرفه ای این کار را انجام میدهند ببرید تا آن ها به صورت کامل و سخت افزاری لپ تاپ شما را برسی کنند.
اگر هرگونه سوالی داشتید در پایین همین مطلب با ما در ارتباط باشید
با تشکر
تیم پشتیبانی
