خطای عدم اتصال به اکانت

سلام
برای ورود به سایت shapr3d.com و نصب نرم افزار نسخه ویندوز shapr3d بدلیل فیلتر بودن سایت الزاما از فیلتر شکن (سایفون ۳ سرور آمریکا ) استفاده کردم . پس از دانلود نصب و فعال سازی برنامه از طریق ایمیل ، برنامه را اجرا کردم. مراحل اولیه آموزشی ( step by step tutorials ) به ترتیب در ده مرحله نمایش داده و تست شد و نهایتا برای اجرا و کار روی برنامه به ( browser ) و سایت فوق ارجاع داده میشود ( log in via browser ) . لاگین میشوم ولی خطای زیر داده میشود :
failed verification because you are not connected to the internet. please check your network and firewall settings and try again
در حالیکه همان لحظه اینترنت وصل بوده و سایتهای دیگر براحتی باز میشوند . در ضمن اگر مستقیما به سایت بالا وارد شوید مشکلی پیش نمی آید . ولی از طریق ( log in via browser ) که وارد سایت میشوید برای اجرا پیغام خطای فوق داده میشود .
مراحل بترتیب :
۱- اجرای برنامه نصب شده shapr3d روی پی سی
۲- ورود به صفحه برنامه و پیغام : log in via browser ( یادآوری : با کلیک روی آن ، تب براوزر به آدرس : account.shapr3d.com/… لاگین میشود )
۳- لاگین با متن : you are currently logged in as : …@gmail.com و سپس کلیک روی continue
۴- پیغام : click open shapr3d on the dialog shown by your browser .
۵- کلیک روی open shapr3d در دیالوگ باز شده
عدم اجرای برنامه و پیغام : failed verification because you are not connected to the internet. please check your network and firewall settings and try again
۶ – تکرار سیکل بالا با کلیک روی log in via browser که در انتهای پیغام خطای فوق مجدد نمایش داده میشود