دیر بالا آمدن تبلت لنوو

Sahar  

خواهش میکنم ممنون از توجه‌تون اما فکر کنم متوجه نشدید چون تبلت اندروید ویندوز نیست! و این عذرخواهی احتمالا برای سوال قبلی هست که در مورد کورل ۲۰۲۰ بود که بعد نصب ارور ۱۲۷ داشت چون نرم‌افزارشو تغییر دادم به ۲۰۱۹! و مشکل حل شد الان سوالم راجع به تبلت لنوو هست که موقع خاموش شدنش دیر بالا میاد چطوری ویندوزشو عوض کنم ؟

پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت  

دوست عزیز متاسفانه بابت این اشتباه از شما عذر خواهی میکنیم و امید واریم که دیگر این اشتباه تکرار نشود , در رابطه با تبلت باید عرض کنم تبلت شما نیاز به اپدیت داشته و زمانی که شما ان را روشن میکنید این اپدیت در حال انجام شدن است توصیه میکنم یک بار از طریق setting اقدام به چک کردن اپدیت اندروید ان کنید و صبر کنید تا تبلت به صورت کامل کار خود را انجام دهد و ۲/۲ را پر کند , در نهایت تنها راه ان ریکاوری می باشد که می بایست به صورت ۱۰۰% این مشکل را رفع کند .

باز هم از اشتباه پیش امده از شما عذر خواهی میکنیم و در تلاشیم این اتفاق دیگر تکرار نشود

Sahar  

بله مرسی از عذرخواهی و پاسختون ، خوشحالم که براتون مهمه و وقت می‌گذارید
قسمت تنظیمات و آپدیت هیچگونه آپدیتی متاسفانه وجود نداره
چندباری ریست فکتوری انجام دادم که مشکلم رو حل نکرد
میشه لطفاً در مورد ریکاوری بیشتر توضیح دهید ممنون میشم
لنوو برند چینی و زبان چینی میاره میشه کاریش کرد؟
اطلاعات ازبین نمیره؟

پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت  

خواهش میکنیم وظیفه ماست که به شما به بهترین نحوه پاسخ بدهیم , دوست عزیز, اگر ریست فکتوری انجام شده و نتیجه نداده است ریکاوری نیز به احتمال ۹۹% پاسخ گوی شما نیست , اگر بخواهم توضیحی برای شما بدهم ریکاوری نوعی فلش کردن گوشی است که با ریست فکتوری کمی متفاوت است به صورتی که اگر ویروسی در گوشی یا تبلت شما وجود داشته باشد شما نمیتوانید با ریست فکتوری ان ویروس را از بین ببرید اما میتوانید با فلش کردن گوشی این کار را انجام دهید .
احتمال وجود ویروس خیلی پایین می باشد اما یک مرتبه نیز تبلت را به فردی متخصص به صورت حضوری نشان داده و از او بخواهید تا تبلت را فلش کند ( تاکید کنید ریست فکتوری انجام نشود , فلش شود ) زیرا این اشتباه وجود دارد که بیشتر افراد فکر میکنند فلش کردن همان ریست فکتوری است که این کاملا اشتباست , اگر با این روش نیز مشکل حل نشد ممکن است گوشی از نظر سخت افزاری مشکل پیدا کرده باشد .

Sahar  

سلام ممنون از پاسختون
یه سوال من تبلت وقتی به شارژ صفر رسید
گذاشتم شارژ و وقتی از ۴۰ درصد پر کرد روشنش کردم
و app 1 of 1 و ۲of 2
رو خیلی سریع رفت و استارینگ اندروید رو آورد و بالا اومد
بدون معطلی قبلی که گفتم شاید ۲۰ دقیقه هم بیشتر طول میکشید
این نشونه خوبیه؟ یعنی ازین به بعد بذارم صفر بشه بعد بذارم شارژ؟
امیدوارم مشکلش حل شده باشه و تکرار نشه
و یه تشکر ویژه از تیم‌تون که انقددددر خوب و خفن پیگیر سوالات مخاطبانتون هستید هرچند با تاخیر هم باشه
خیلی جالبه برام که جایی به این شکل وجود داره تا حداقل تو همین قرنطینه مشکلاتمون رو تا حد امکان برطرف میکنید
و دمتون گرم به مدیریت و تیم پشتیبانی که اینقدر عالی هستید
و قطعا معرفی به دوستان و آشنایان یادم نمیره
موفق باشید ان‌شاءالله

پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت  

ممنون از لطف بی اندازه شما , بابت تاخیر در پاسخ دهی از شما عذر خواهی میکنیم . حقیقتا در رابطه با شارژ که ذکر کردید تاثیر ان چنانی نخواهد داشت و نمی شود ۱۰۰% اشاره کرد که این روش مشکل را بر طرف خواهد کرد اما طبیعتا شارژ گوشی ۴۰% موثر می باشد , به همین منظور سعی کنید ابتدا زمانی که میخواهید گوشی را شارژ کنید ابتدا گوشی را کامل خواموش کرده سپس به شارژ متصل کنید و صعبر کنید تا ۱۰۰% شده و بعد گوشی را روشن نمایید .

باز هم از لطف شما سپاسگزاریم .
تیم پشتیبانی