Zahra 3 سال قبل
سلام سیستم من ی چی بالا اورد و من حواسم نبود زدم روی یس بدش یهو کلا بک گراندم پرید و صفحه مشکی شد و این ک ن موزیک و فیلم ک عکس و هیچ چیز دیگ بالا نمیاره و باز نمیکنه حتا قسمت نوفیکتیشن رو هم نمیاره و ب نت وصل نمیشه چیکار کنم؟
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 3 سال قبل
با عرض ادب خدمت شما دوست عزیز ,
قبل از انجام مراحل پایین حتما از فایل های خود بک اپ تهیه کنید دوست عزیز
نکته ۱: هنگامی که شما ویندوز ۱۰ را به تاریخ قبلی بر می گردانید ، اسناد، تصاویر و فایل های دیگر حفظ خواهد شد.
نکته ۲: برنامه های نصب شده پس از ایجاد نقطه بازیابی انتخاب شده حذف خواهند شد .
نکته ۳: برنامه های به روز رسانی شده بعد از Restore شدن مشکلی برای آنها بوجود نمی آید .
۱. دستور Sysdm.cpl را درون کادر جستجو تایپ کرده و بر روی کلید اینتر کلیک کنید .
۲. پنجره System Properties باز می شود . بر روی سربرگ System Protection کلیک کنید .
۳. همانطور که مشاهده می کنید Restore درایو C فعال است . در صورتیکه این گزینه برای شما غیر فعال می باشد باید از این مقاله کمک بگیرید . ایجاد نقطه بازیابی در ویندوز ۱۰ System Restore Point
دقت داشته باشید که پارتیشنی که ویندوز بر روی آن نصب می باشد با یک آیکون آبی (لوگو ویندوز) نمایش داده می شود . می توانید از تصویر زیر کمک بگیرید .
۴. بر روی کلید System Restore کلیک کنید تا پنجره تنظیمات باز شود . بر روی کلید Next کلیک کنید .
۵. در مرحله بعدی گزینه Choose a different restore point را انتخاب کرده و بر روی کلید Next کلیک کنید .
۶. همانطور که مشاهده می کنید نقطه های بازیابی در این قسمت نمایش داده می شود . با انتخاب گزینه Show more restore points می توانید به تاریخ های قبل تر نیز دسترسی داشته باشید . چک باکس Show more restore points را فعال کرده و بر روی کلید Scan for affected programs کلیک کنید . سپس می توانید تاریخ هایی که کاری در ویندوز انجام داده اید را مشاهده کنید . مثلا برنامه ای نصب کرده اید یا قسمتی را بروزرسانی کرده اید .
۷. بعد از انتخاب گزینه یا تاریخ مورد نظرتان بر روی کلید Next کلیک کنید .
۸. در مرحله آخر بر روی کلید Finish کلیک کنید تا سیستم بعد از ریست شدن ، تنظیمات را به تاریخ مشخص شده باز گرداند .
اما اگر با راهکار بالا مشکل شما حل نشد و یا هرسوالی داشتید میتونید با یک ثبت نام رایگان در سایت قسمتی را در پایین همین مطلب باز کنید که امکان تکمیل و یا پاسخگویی به ما را برای شما فراهم میکند و تیم ما میتواند مشکل شما را پیگیری کرده و راهنمایی های لازم را به شما ارائه دهد .
لینک ثبت نام
همچنین شما میتوانید از قابلیت جدید وب سایت استفاده کنید , به صورتی که اگر قصد دارید سوال شما در سریع ترین زمان ممکن پاسخ داده شود میتوانید بسته زیر را تهیه کنید :
بسته پاسخگویی سریع
با تشکر ,
تیم پشتیبانی
