عدم اتصال به اینترنت بعد از نصب ویندوز

با سلام و عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
این مشکل معمولا وقتی پیش میاد که درایور lan و یا چیپست ها نصب نشده باشند
اگر که dvd مادربرد خود را دارید از داخل ان تمام درایور ها را نصب کنید
اگر هم ندارید میتوانید با یک جست و جوی ساده درایور های مادبرد خود را پیدا و نصب کنید
احتمالا با نصب درایور مربوط مشکل شما رفع خواهد شد درصورتی که مدل مادربرد خود را نمیدانید میتوانید از طریق راه زیر مدل مادربرد را پیدا و از سایت سازنده پیدا کنید
نحوه فهمیدم مدل مادربرد:
ابتدا run را اجرا کنید (با زدن دکمه ویندوز با r) 
در قسمت جست و جو cmd را سرچ کنید و enter کنید
در قسمتی که وارد شدید عبارت (wmic baseboard get product,Manufacturer,version,serialnumber)
را جست و جو سپس enter کنید 
طبق تصویر مدل مادربرد برای شما ظاهر میشود که میتوانید در سایت سازنده درایور های ان را نصب کنید
 
اگر با روش بالا مشکلتان حل نشد و یا هر سوالی داشتید در همین بخش برای ما کامنت بگذارید
 
با تشکر
تیم پشتیبانی

بله امکانش هست اگه مشکل نرم افزاری باشه با تعویض ویندوز درست بشه
براتون در ادامه آموزش بوتیبل کردن فلش و همچنین نصب ویندوز را به صورت کامل قرار دادیم طبق آن ها عمل کنید و در آخر نتیجه را به ما اعلام کنید.
آموزش بوتیبل کردن فلش
برای بوتیبل کردن فلش نرم افزار های مختلفی وجود داره ولی پیشنهاد ما به شما نرم افزار
Rufus است که در اخر همین قسمت لینک دانلود را براتون قرار میدم
شما کافیست یک ایمیج (فایل با فرمت ISO) از ویندوز خود تهیه کنید و بعد از باز کردن نرم افزار Rufus آدرس فایل iso (با انتخاب گزینه Select یک پنجره برای انتخاب باز میشه) و فلش خودتون را مشخص کنید.
بقیه تنظیمات نیاز به تغییر نداره سپس بر روی start بزنید و صبر کنید
لینک دانلود نرم افزار :
دانلود  Rufus.3.6.1551
همچنین میتوانید از آموزش پایین برای نصب ویندوز کمک بگیرید
آموزش نصب ویندوز ۱۰
چند نکته زیر را در نظر داشته باشید 

• حتما از آخرین ورژن ویندوز ۱۰ یعنی ۱۹۰۳ و یا ۱۹۰۹ استفاده نمایید
• ویندوز ۱۰ نسخه Pro و یا Enterprise را حتما نصب کنید
• حتما از نسخه ۶۴ بیت استفاده کنید
• در صورتی که قصد خرید دیسک دارید از شرکت Gerdoo و یا JB-Team خریداری فرمایید
• در صورتی که میخواهید دانلود کنید از سایت های معتبر مانند soft98 , shatelland , downloadha دانلود فرمایید
• بعد از نصب ویندوز به هیچ عنوان درایور های خود را با نرم افزار های نصب خودکار درایور مانند DriverPack نصب نکنید
• بعد از نصب ویندوز سیستم را به اینترنت متصل کرده و از طریق آپدیت ویندوز اقدام به نصب درایور ها نمایید

آموزش نصب تمام درایور ها توسط آپدیت ویندوز
بعد از اینکه ویندوز شما به صورت کامل نصب شد و وارد محیط دسکتاپ شدید قبل از انجام هر کاری سیستم را به اینترنت متصل فرمایید 
سپس به مسیر زیر بروید
Start   Settings  > Update & Security   > Windows Update  
سپس با صفحه ای مانند شکل زیر رو به رو میشوید

 
حال بر روی گزینه Check for Update کلیک کرده و منتظر بمانید 
ویندوز به صورت اتوماتیک تمام سخت افزار شما را برسی میکنید و بهترین ورژن موجود برای آن را دانلود و سپس نصب میکند
مانند شکل زیر 

دقت داشته باشید حتما به یک اینترنت با سرعت مناسب متصل باشید 
این فرآیند با توجه به سرعت اینترنت شما ممکن است چندین ساعت طول بکشد پس صبور باشید 
در برخی موارد سیستم شما نیاز به ریستارت دارد پس در صورتی که گزینه ریستارت برای شما نمایان شد سیستم را ریستارت کنید و مجدد وارد همین بخش شوید و دوباره بر روی Update بزنید تا ادامه کار انجام شود 
این کار را تا زمانی انجام دهید که دیگر هیچ چیزی برای دانلود و یا نصب وجود نداشته باشد و شما پیغام 
You’re Up To Date 
را پس از زدن Check for update دریافت کنید
پس از اینکه ویندوز شما به صورت کامل آپدیت شد ویندوز خود را کرک کنید 
این روش یکی از بهترین روش ها برای نصب درایور ها میباشد 
ما سعی کردیم تمام آموزش های مورد نیاز شما را در این قسمت قرار دهیم اگر در هر قسمت به مشکل برخوردید و یا نیاز به آموزش دیگری داشتید اعلام کنید
با تشکر
تیم پشتیبانی

دوست عزیز مشکل قفل شدن صفحه میتواند از سمت سخت افزار کامپیوتر شما نیز باشد اما از طرفی دیگر ممکن است مشکل از نصب یک برنامه با حجم بالا باشد . شما می بایست وارد task manager شده و برنامه های باز شده و در حال اجرا را مشاهده کنید . ایا برنامه ای میبینید که غیر طبیعی باشد و شما ان را نصب نکرده باشید  ؟ 
 چرا که یک هارد درایو، RAM و کارت گرافیک معیوب و یا نقص در قطعات دیگر سخت افزاری، به راحتی می‌تواند باعث هنگ کردن کامپیوتر شود. همچنین گفتنیست آپدیت نبودن درایور یک قطعه نیز می‌تواند به علت تداخل با درایورهای دیگر یا عدم عملکرد صحیح، باعث هنگ کردن دستگاه شود.
 
باتشکر,
تیم پشتیبانی