mohsen805 2 سال قبل
با سلام و احترام
من یکسری فایل تصویری آموزشی با فرمت gem خریداری کردم که فقط در نرم افزار پلیر خود اون موسسه آموزشی قابل پخش هست. موقع انتخاب فایل و درخواست پخش با اخطاری مواجه میشم که میگه اول باید AERO رو فعال کنم. مسئول آی تی هم میگه این مشکل خود ویندوز من هست و ربطی به محصول اونها نداره. لطفا راهنمایی بفرمایید
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 2 سال قبل
با سلام و عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
لطفا مدل دقیق ویندوز خود را به ما بیان دارید .
باتشکر,
تیم پشتیبانی
mohsen805ضمن سلام و تشکر بابت تسریع در پاسخگویی
ویندوز ۷ هست ولی منظورتون از مدل دقیق رو متوجه نشدم
پشتیبانیبله دقیقا مشکل ویندوز ۷ می باشد برای رفع این مشکل نیاز به نصب اخرین نسخه ویندوز ۱۰ می باشد در ویندوز ۷ و xp این مشکل دیده شده است . ممنون از شما
ضمن تشکر از شما
سخت افزار لپ تاپ من بالا نست و امکان نصب ویندوز ۱۰ رو نداره
راه دیگری
وجود نداره؟
در حالت کلی برای فعال کردن موردی که ایشون فرمودند باید مراحل زیر را طی کنید
برای فعال کردن Aero این مراحل را طی کنید:
راه اول:
به استارت منو رفته و کلمه aero را تایپ کنید
بر روی گزینه Find and fix problems with transparency and other visual effects کلیک کنید
از پنجره باز شده، Advanced را کلیک کنید و Apply repairs automatically را تیک بزنید (ممکن است به طور پیش فرض تیک داشته باشد)
منتظر بمانید تا ویندوز مشکل را بررسی کند
در انتها اگر ویندوز شما دارای ویژگی Aero باشد ظاهر ویندوز شما تغییر می کند و Aero فعال می شود
راه دوم:
بر روی دسکتاپ راست کلیک کرده و Personalize را انتخاب کنید
در کادر تم ها (Themes) سه بخش وجود دارد:
My Themes و Aero Themes و Basic and High Contrast Themes
یکی از تم ها را در بخش Aero Themes انتخاب کنید تا Aero فعال شود
اما ممکن است این مشکل حل نشده و تنها راه ان تعویض ویندوز باشد دوست عزیز.
