فرمت

با عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
در مورد این مشکل باید به شما بگویم که این یک نوع ویروس بسیار خطرناک و یا به عبارتی باجگیر میباشد
ویروس های باجگیر فایل های شما را رمزگذاری میکنند و از شما درخواست مبلغ های بالایی میکنند (معمولا به دلار) تا فایل ها را بعد از پرداخت برای شما باز کنند که هیچ تضمینی  برای رفع مشکل حتی بعد از پرداخت مبلغ نیز وجود ندارد .
تنها توصیه ما به شما
!! هیچ گونه فلش , هارد اکسترنال , و یا هر گونه دیوایس را به سیستم آلوده خود متصل نکنید !!
تنها راه حل رفع این مشکل فرمت کامل هارد میباشد حتی در برخی موارد با فرمت هارد نیز مشکل برطرف نمی شود
اگر هرگونه دیوایسی را بعد از بروز این مشکل به سیستم خود وصل کردید باید فرمت شود
در غیر اینصورت با اتصال مجدد آن به هر سیستم این ویروس در آن سیستم نیز منتقل میشوند
که متاسفانه با این روش تمامی دیتا های شما از بین میرود
در سایت آموزشی برای رفع این مشکل نیز وجود دارد اما با فرمت که فایل های شما به آن آلوده شده تست نشده 
لینک آموزش را برای شما قرار میدهیم اما تضمینی برای کار کردن آن نیست و بهتر است ابتدا بر روی یک فایل خود تست فرمایید اگر جوابگو بود بقیه فایل هاتون را هم به همان روش دیکریپت کنید

رفع مشکل باج افزار

نکته: درصورتی که نیاز دارید تا اطلاعات شما بازگردانی شود توصیه میکنیم حتما حتما صبر نمایید و هارد دیگری خریداری کنید تا رمزگشای فایل ها کشف شوند .
با تشکر,
تیم کارشناسی.