علیرضا پورقنبر 4 سال قبل
سلام.خسته نباشید.متاسفانه اتفاقات زیر برای لپتاپ من ناگهانی افتاد ۱.فعال شدن حالت هواپیما و قطع نشدن ان ۲.وصل نشدن اینترنت ۳.قطع شدن صدا ۴.از کار افتادن کلید کم و زیاد کردن نور چیکار باید بکنم؟
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 4 سال قبل
با سلام و عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
در بعضی از موارد برای ویندوز ۱۰ شما که زمان بسیاری است از ان استفاده میکنید ۲ مورد اول اتفاق می افتد به صورتی که حالت هواپیما فعال میشود و قطع نمیشود . و همچنین اینترنت شما وصل نمیشود که در این حالت معمولا با ۲ بار ری استارت کردن کامپیوتر خودتان میتوانید ان را درست کنید اما اگر این موارد طولانی مدت است و به مرور برای شما پیش می اید . توصیه میکنیم در device manager کارت صدای خود را بررسی کنید در صورتی که کارت صدای شما پاک شده بود حتما انتی ویروسی را با لایسنس اورجینال خریداری کرده و کامپیوتر خود را کامل بررسی کنید و دوباره کارت صدای خود را نصب کنید . همچنین اگر زمان زیادی از استفاده شمااز این ویندوز می باشد به عنوان مثال اگر ۲ سال است که از این ویندوز استفاده میکنید ممکن است به دلیل ویندوز نیز این اتفاق افتاده باشد زیرا به مرور زمان ویندوز تحلیل خواهد رفت . در صورت مشکل در بخش های دیگر و یا سوال های دیگری که در این زمینه برای شما پیش می اید ممنون میشویم در همین بخش پرسیده .
باتشکر,
تیم پشتیبانی
