مشکل در خصوص Shut down کردن سیستم

ADS


همه سوال هادسته بندی: مشکلات نرم افزارمشکل در خصوص Shut down کردن سیستم
hamidreza_shahabi 4 سال قبل

سلام، مدتی هست که بعد از اینکه کامپیتر (دسکتاپ) را Shut down می کنم، بعد از خاموشی کامل سیستم بعد از چند ثانیه مجدداً دستگاه روشن می‌شود. برای رد موارد احتمالی مانند خراب بودن دکمه پاور کیس یک بار کابل های مرتبط این دکمه با مادربرد را هنگام روشن بودن سیستم جدا کردم و بعد از Shut down  کردن دوباره همین اتفاق افتاد. همچنین کابل شبکه را نیز جدا کردم ولی بی تاثیر بود. ضمناً سیستم عامل ویندوز سون ۶۴ بیت بوده و همیشه نیز آنتی ویروس  و ویندوز آپدیت می شود. (این اتفاق از زمانی ایجاد شد که به صورت کاملا ناگهانی کامپیوتر روشن نمیشد! مانند اینکه برقی داخل سیستم نباشد. بعد از یکی دو روز این مشکل بدون هیچ کاری برطرف شد و البته متوجه شدم که ساعت سیستم و تاریخ به مبدا اولیه بایوس ریست شده اند. سپس از آن پس هر بار که سیستم را خاموش می کنم به اینگونه شده که توضیح دادم.)

1 پاسخ
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 4 سال قبل

با سلام و عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
 
مشکلی که شما با ان مواجه شدید تیم ما با این مشکل در ویندوز های مختلف نیز برخورد کرده است و یکی از دلایل شایع ان ویروس هایی می باشد که این کار را انجام میدهند اگر مایل باشید در ادامه همین سوال تماما به برسی این ویروس می پردازیم اما اگر راه های بالا را مخصوصا منبع تغذیه کیس را بررسی کردید و مشکلی نداشت با عوض کردن ویندوز مشکل شما رفع خواهد شد . اما در حالت کلی این مشکل توسط ویروس هایی به وجود می اید که بر روی cpu  شما فعال هستند و در زمان های مشخص از روز شروع به فعالیت میکنند. 
 
باتشکر,
تیم پشتیبانی