مشکلات word

با سلام و عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
 
منظور شما کاراکتر هایی شبیه به این است ؟ 
Ó ÇÒ Âä íÇã ÇÑÓÇá ãí ÔæÏ
اگر با این کاراکتر ها مواجه میشوید مراحل زیر را طی کنید تا به فایل متنی اصلی خود دست پیدا کنید .
۱- اگر نرم افزار NotePadd++‎ را ندارید، از اینجا دانلود و نصب کنید.
۲- پس از نصب، کلیدهای Ctrl+N را بزنید تا یک فایل جدید ایجاد شود.
۳- کدهای خراب (بهم ریخته ) را داخل آن کپی کنید. (مثلاً همان یک خط داده بالا را برای تست کپی کنید)
۴- فایل را ذخیره کنید.
۵- خوب، حالا از منوی Encoding و زیرمنوی Character set، سپس زیرمنوی Arabic و در نهایت Windows-1256 را انتخاب کنید:

۶- ایا مشکل شما رفع شد ؟ 
اگر کاراکترها درست نشد، به مرحله ۲ برگردید و دوباره مراحل را طی کنید و این بار گزینه ISO 8859-6 را انتخاب کنید.
و همینطور ادامه بدهید.
بعد از منوی Arabic به منوی Western European بروید.
نسبت به اینکه اولین بار فایل شما با کدام استاندارد ذخیره شده، باید یکی از این‌ گزینه ها فرمت فایل شما را درست کند .
توجه: در هر بار، حتماً باید فایل جدیدی ایجاد کنید و بعد کاراکترهای  بهم ریخته را Paste کنید و این گزینه را انتخاب کنید. نکند یک وقت اگر جواب نداد، روی همان فایل، کارکاتر ست دیگری را اعمال کنید!
 
اگر درست شد، چطور کاراکترها را به صورت صحیح ذخیره کنم؟
اگر فرضاً همان بار اول یعنی با انتخاب Windows-1256 کاراکترها به فارسی صحیح تبدیل شدند، مراحل زیر را طی کنید تا فایل را طوری تنظیم کنید که از این به بعد همیشه به صورت صحیح باز شود:
۱- همین الان که کاراکترها صحیح هستند، کلیدهای Ctrl+A را بزنید تا همه انتخاب شوند.
۲- آن‌ها را کپی کنید. (Ctrl+C)
۳- حالا از منوی Encoding گزینه Encode in UTF-8 without BOM را انتخاب کنید. (احتمالاً کاراکترها تبدیل به یک سری کد نامعلوم می‌شوند. مشکلی نیست)
۴- کلیدهای Ctrl+A را مجدداً بزنید که همه انتخاب شوند.
۵- حالا Paste کنید. (Ctrl+V) خواهید دید که کاراکترهای سالم Paste می‌شوند.
۶- حالا با خیال راحت فایل را جایی ذخیره کنید.
۷- از این پس که آن‌را باز کنید، به صورت صحیح باز می‌شوند.
 
امیدوارم که مشکل شما برطرف شود , در صورتی که سوال بیشتری  در این زمینه دارید تیم ما در خدمت شماست 
 
باتشکر,
تیم پشتیبانی