با سلام
چند روزیه که من برای اتصال به هدفون بی سیم به وسیله بلوتوث دچار مشکل شده ام و حتی بعد از اتصال هم هدفون در قسمت sounds>playback device وجود نداره. روش های زیادی برای رفع مشکل رو امتحان کردم که هیچ کدوم جواب نداد. درایور رو آپدیت کردم. درایور رو پاک کردم و دوباره نصب کردم. از troubleshooting ویندوز استفاده کردم. از system file checker(sfc) استفاده کردم. از DISM هم استفاده کردم.
Windows 10 Enterprise 1909
با سلام و عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
بابت تاخیر از شما پوزش میطلبیم به دلیل حجم بالای سوالات سایت به مدت چندین ساعت از دسترس خارج شده بود اما از این پس با قدرتی بیشتر در خدمت شما عزیزانیم .
بسیار عالی از شما سپاسگزاریم بابت لطف بیکران شما .
باتشکر,
تیم پشتیبانی
با عرض ادب خدمت شما دوست عزیز
در بسیاری از موارد این نوع مشکلات به دلیل خطا های نرم افزاری که در درایور بلوتوث شما رخ میدهد پیش می آید
با توجه به توضیحات شما تمام راهکار های موجود را انجام داده و غلط هم نبوده اما معمولا این نوع مشکلات تنها با تعویض ویندوز برطرف میشوند
پیشنهاد میکنیم یک بار ویندوز خود را تعویض کرده و توسط آپدیت ویندوز اقدام به نصب تمام درایور ها نمایید
اگر هرگونه سوالی داشتید میتوانید در پایین همین مطلب با ما در ارتباط باشید
با تشکر
تیم پشتیبانی
با تشکر از راهنماییتون
درایور های گرافیک هم در آپدیت ویندوز نصب میشن؟ و آیا از نرم افزار های نصب درایور استفاده کنم یا نه؟
ویندوز رو عوض کردم مشکلم حل شد. خیلی ممنونم از راهنمایی که کردید.
بسیار عالی
موفق باشید