مشکل باز نشدن فیلم آموزشی

با سلام و عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
همانطور که پیام قبلی به شما اشاره کردیم. در مرحله اول از اپدیت بودن مدیا پلیر خود اطمینان حاصل بفرمایید اگر مشکل شما بر طرف نشد در همین قسمت به ما اطلاع دهید .
دانلود مدیا پلیر : لینک 
این مشکل ربطی به ویندوز شما ندارد و یکی از راه های برطرف شدن ان دانلود نسخه جدید مدیا پلیر می باشد . پس از دانلود در سایت در پایین سوال خود برای ما نتیجه را اعلام کنید .
باتشکر,
تیم پشتیبانی 

در غیر این صورت فقط و فقط پشتیبانی سایتی که از ان این محصول را گرفته اید میتواند به شما نسخه دیگری از این مجموعه را بدهد زیرا ممکن است مجموعه ای که شما دریافت کردید مشکل داشته باشد . 
 
باتشکر,
تیم پشتیبانی