نصیری 3 سال قبل
با سلام
من اشتباها برخی فایل های نصبی مهم برنامه ادوبی کانکت مانند فایل های dll آن را پاک کردم و دیگر نرم افزار به درستی اجرا نمی کند و هنگام ورود به آدرسی صفحه سفید باز می شود، نرم افزار را کامل از لپ تاپ پاک کردم و دوباره نصب کردم اما باز هم درست نشد و همین مشکل هست
خطاهایی که اعلان کرد یکی smartscreen بود که با غیر فعال کردن آن مشکل حل نشد
یکی هم rtmp.dll بود که با نصب نرم افزار مجدد درست نشد
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 3 سال قبل
با سلام و عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
با استفاده از نرم افزار Uninstall Tool کامل برنامه را حذف نمایید اگر مشکل پابرجا بود میبایست حتما ویندوز خود را برای رفع ارور smartscreen و rtmp.dll در ادوبی کانکت تعویض کنید .
اما اگر با راه کار بالا مشکل شما حل نشد و یا هر سوالی داشتید میتونید با یک ثبت نام رایگان در سایت قسمتی را در پایین همین مطلب باز کنید که امکان تکمیل و یا پاسخگویی به ما را برای شما فراهم میکند و تیم ما میتواند مشکل شما را پیگیری کرده و راهنمایی های لازم را به شما ارائه دهند.
لینک ثبت نام
همچنین شما میتوانید از قابلیت جدید وب سایت استفاده کنید , به صورتی که اگر قصد دارید سوال شما در سریع ترین زمان ممکن پاسخ داده شود میتوانید بسته زیر را تهیه کنید .
بسته پاسخگویی سریع
با تشکر,
تیم پشتیبانی.
