Id.tb 4 سال قبل
سلام؛
برای پرسیدن سوال در سایت با گوشی حدود ۱۵ مرتبه و با مرورگر های مختلف امتحان کردم و همش ارور کپچا غلط است میدهد؛ با اینکه کپچا یا همون عنوان رو عوض میکردم(در ضمن بعد از ثبت که ارور کپچا غلط است را میدهد وثبت نمیکرد سایت کپچا یا همون عنوان رو به عدد و حروف عجیب و زیادی تغییر میدهد.
این مشکل را در pc ندارم ولی در گوشی دارم( گوشی های مختلف تست هم کردم)
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 4 سال قبل
با عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
ممنون از شما تیم ما مشکلی که شما گفتید را برسی کرد و با چند مدل گوشی و تبلت تست شد و مشکلی نبود همگی به سادگی کپچا را قبول میکردند و سوال ارسال شد
دقت داشته باشید که کد کپچا اون قسمت آخر میباشد که معمولا جمع و یا تفریق ساده دو عدد است و هر بار تغییر میکند شما کافیه حاصل را در آن قسمت وارد کنید و سپس اگر نتیجه درست باشد سوال شما ارسال خواهد شد
این یک فرآیند استاندارد و امنیتی برای مقابله با ربات ها برای ارسال سوال تبلیغاتی و تکراری میباشد و در تمامی سایت ها شما همچین سیستمی را میتونید مشاهده کنید
دقت داشته باشید که عنوان سوال شما ارتباطی با کد کپچا ندارد
اگر باز هم مشکل شما حل نشد مشخصات دقیق گوشی هایی که با آن چنین مشکلی را دارید ارسال فرمایید تا آن ها را نیز برای شما برسی کنیم
اگر هرگونه سوالی داشتید با ما در پایین همین مطلب در ارتباط باشید
با تشکر,
مدیریت سایت.
Id.tbسلام؛
اینکه پاسخ سوال من داده شده اطلاع رسانی اش به ایمیل هم نمیاد!
پشتیبانیدوست عزیز بهتر است یک بار پوشه اسپم و یا Junk ایمیل را نیز برسی کنید شاید به آن قسمت ایمیل ها میرود اگر این چنین بود یکی از آن ها را باز کرده و بر روی This is not spam کلیک کنید
همچنین از قسمت ناحیه کاربری برسی کنید ممکن است آدرس ایمیل را به اشتباه وارد شده باشد که در این صورت به ما اطلاع دهید
