مشکل نخواندن حجم کامل رم کامپیوتر

سلام من رم کامپیوترم نصف شده مثلا ۲ گیگ ر ۱ گیگ نشان میدهد در ویندوز ۷ رم ها را در اوردم تمیز کردم دقیق جا زدم یکی یک امتحان کردم یک رم را میخواند ویندوز و یکی دیگر را نه  و تمامی اقدامات این لینک https://yun.ir/59g3e9 رو انجام دادم همش درسته ولی رم ۲ گیگ را ویندوز ۱ گیگ میخواند و باتری مادربرد رو دراوردن و حتی ویندوز۷ را مجدد نصب کردم باز هم درست نشد تا چند روز قبل همه اش درست بود علت این مشکل چیست راهنمایی کامل بفرمایید با تشکر