مشکل هنگ کردن لپتاپ

Alireza1378  

سلام
چگونه ویندوز را بدون پاک شدن برنامه ها و بازی ها تعویض کنم.
لطفا توضیح دهید.

پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت  

در هنگام نصب ویندوز درایو C شما به صورت کامل پاک خواهد شد و درایو های دیگر اگر به صورت صحیح ویندوز نصب کنید پاک نمیشود
همچنین Desktop,Document,Download,Picture,video نیز جزو درایو C هستند
پس از نصب ویندوز شما باید نرم افزار ها را مجدد نصب فرمایید
ممکن است برخی از نرم افزار ها با تعویض ویندوز نیز کار کنند اما بسیاری از آن ها این امکان را ندارند و باید مجدد نصب شوند
پیشنهاد میکنیم اگر تا کنون ویندوز عوض نکردید این کار را به فردی که تجربه کافی در این مورد را دارد بسپارید

Alireza1378  

سلام
نحوه نصب ویندوز ۱۰ به صورت صحیح را توضیح دهید.
با سپاس فراوان از توجه شما

Alireza1378  

سلام
من ویندوز تعویض کردم و هم آپدیت و تعدادی از مشکلات لپتاپم رفع شد.
اما مشکل سیاه شدن صفحه به مدت ۱ دقیقه موقع بالا اومدن ویندوز را دارم .
لطفا راهنمایی کنید تا بر طرف بشه.

پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت  

در مواقعی نیز ویندوز بالا میاد ولی صفحه زمینه دسکتاپ شما به صورت سیاه درمی آید .در این شرایط ویندوز شما از حالت قانونی خارج شده و باید یک کرک مناسب نصب نمائید تا نسبت به رفع این مشکل اقدام کنید.
در غیر اینصورت با روش های که در زیر قرار دادم می توانیند به طور کامل نسبت به رفع این مشکل اقدام نمائید .
ویروس جدیدی بنام “regsrv.exe” در ویندوزها انتشار یافته که با فایل های اصلی ویندوز اجرا می شود و باعث مصرف زیاد CPU و در مواقعی باعث بالا نیامدن کامل صفحه دسکتاپ در زمان اجرای ویندوز می شود به این معنی که پس از لود ویندوز صفحه دسکتاپ به صورت صفحه ای سیاه رنگ باز می شود که در آن هیچ کدام از آیکون های دسکتاپ و استارت وجود ندارند.

۱- نصب مجدد کارت گرافیک

مراحل زیر را طی کنید :

۱-۱ : کلیدهای ترکیبی Ctrl + Shift + Esc را بفشارید تا برنامه Task Manager باز شود .

۱-۲ : به تب Processes بروید و در لیست به دنبال پردازش explorer.exe بگردید . روی آن کلیک کنید .

۱-۳ : حالا روی دکمه End Process کلیک کنید .

۱-۴ : در برنامه Task Manager روی منوی File کلیک کرده و New Task را انتخاب نمایید .

۱-۵ : در پنجره باز شده عبارت explorer.exe را تایپ کرده و روی دکمه OK کلیک کنید .

۱-۶ : وارد منوی Start شده و عبارت device manager را تایپ کنید . از لیست نتایج روی گزینه Device Manager کلیک کنید .

۱-۷ : هنگامی که وارد بخش Device Manager شدید ، روی فلش کوچک کنار گزینه Display adapter کلیک کنید . حالا روی کارت گرافیک خود راست کلیک کرده و گزینه Update Driver Software را انتخاب نمایید . حالا باید مراحلی که به نشان داده میشوند را طی کنید .

در صورتی که مشکل هنوز پابرجا بود ، گزینه Uninstall را انتخاب کرده و درایور کارت گرافیک را مجددا نصب کنید .

۲- بررسی رجیستری ویندوز

۲-۱ : مراحل ۱-۱ تا ۵-۱ را طی کنید .

۲-۲ : وارد منوی Start شده و عبارت regedit.exe را تایپ کنید . گزینه regedit.exe را از لیست نتایج انتخاب نمایید .

۲-۳ : حالا به مدخل زیر مراجعه کنید :

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon

۲-۴ : روی کلید Winlogon در رجیستری کلیک کنید . سپس در سمت راست به دنبال گزینه Shell بگردید . در ستون Data باید عبارت explorer.exe نوشته شده باشد . در صورتی اینطور نیست ، روی گزینه shell دوبار کلیک کرده و در تکست باکس عبارت explorer.exe را تایپ کنید .

۲-۵ : رجیستری را ببندید و سیستم را ریست کنید .

۳- اجرای ویندوز در حالت Safe Mode و استفاده از قابلیت System Restore

۳-۱ : سیستم خود را ریست کنید .

۳-۲ : در صورتی که روی کامپیوتر خود فقط ویندوز نصب کرده اید کافیست کلید F8 را نگه دارید تا وارد بخش بوت پیشرفته شوید . در اینجا گزینه Safe Mode را انتخاب کنید .

۳-۳ : در صورتی که روی کامپیوتر خود بیش از یک سیستم عامل نصب کرده اید ، ابتدا باید بارگذاری ویندوز را انتخاب کرده و سپس کلید F8 را چند بار بفشارید تا وارد بخش بوت پیشرفته شوید . حالا باید گزینه Safe Mode را انتخاب نمایید .

۳-۴ : وارد منوی استارت شده و عبارت System Restore را تایپ کنید . اکنون گزینه System Restore را از لیست نتایج انتخاب نمایید . ممکن است که اکانت Administrator یا همان مدیر سیستم دارای کلمه عبور باشد . در این صورت کلمه عبور مربوط به مدیر سیستم را وارد کنید .

۳-۵ : اکنون روی تقویم چند Restore Point یا نقطه بازیابی نشان داده می شود . یکی از نقاط بازیابی ( با توجه به تاریخ ) که قبل از بروز این مشکل قابل انتخاب هستند را کلیک کنید . روی دکمه Next کلیک کرده و سپس دکمه Finish را بزنید . پس از انجام بازیابی سیستم ریست خواهد شد .