پرهام 4 سال قبل
سلام خسته نباشی من یه چند وقت پیش هدست خریدم PlayStation Gold بعدش اونموقع رو کنسول خانگی استفاده میکرم و مثله ای نداشت و جک ۳.۵ میلیمتری هم به گوشی و هم به کنسول وصل میشد و مشکلی نداشت و صدا و میکروفون هر دوتاشون به خوبی کارمیکردن ولی الان کیس خریدم وصل میکنم دو تا پورت داره یدونه برای صدا و یدونه برای میکروفون ولی وقتی به صدا میزنم اصلا میکروفون هدست کارنمیکنه و وقتی هم به پورت میکروفون میزنم بازهم کار نمیکنه و خواستم ازتون بپرسم ببینم مشکل هدست و یا باید برم تو سیستم عامل کاری انجام بدم یا تبدیلی چیزی بگیرم
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 4 سال قبل
با عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
هدست مورد استفاده شما دارای جک صدایی میباشد که میکروفون و صدای هدست هر دو در یک کابل هستند
معمولا سیستم هایی مانند دسته PS4 و یا لپ تاپ ها دارای ورودی هستند که میتواند تشخیص دهد که آیا کابل وصل شده دارای میکروفون نیز میباشد و یا خیر
اما کامپیوتر های قدیمی تر معمولا دارای ورودی صدا به صورت جدا و ورودی میکروفون به صورت جدا میباشند
شما باید بر روی کیس خود تست کنید اگر ورودی مورد نظر را داشته باشد میتوانید با اتصال به آن هم صدا و هم میکروفون را به صورت همزمان استفاده کنید اما اگر این ورودی را نداشته باشد باید تبدیل برای اینکار تهیه کنید
معمولا این ورودی بر روی کامپیوتر ها با رنگ آبی مشخص شده آن را تست کنید اگر نشد احتمالا سیستم شما دارای این ورودی نیست
اما اگر با راهکار بالا مشکل شما حل نشد و یا هر سوالی داشتید میتونید با یک ثبت نام رایگان در سایت قسمتی را در پایین همین مطلب باز کنید که امکان تکمیل و یا پاسخگویی به ما را برای شما فراهم میکند و تیم ما میتواند مشکل شما را پیگیری کرده و راهنمایی های لازم را به شما ارائه دهند.
لینک ثبت نام
با تشکر,
تیم پشتیبانی.
