مشکل وصل کردن اینترنت به لپ تاب

با سلام و عرض ادب خدمت شما دوست عزیز, 
مراحل زیر را طی کنید این مشکل طبیعی است دوست عزیز و در بعضی از گوشی ها این مشکل متاسفانه قابل حل نیست 
۱.موبایل را ری استارت کنید.
این یک مشکل متداول است که برخی قابلیت‌های دستگاه‌های اندروید بعد از اجرای برنامه‌های متعدد و یا حتی روشن ماندن برای مدت زمان طولانی نتوانند به درستی کار کنند، خوشبختانه ری استارت کردن باعث می‌شود که موبایل مشکلاتی از این قبیل را برطرف کند و مجدد به عملکردهای عادی خود ادامه دهد.

در صورتی که هات استاپ گوشی دائم روشن و خاموش می‌شود، به شما پیشنهاد می‌کنیم اول از همه با فشار دادن دکمه پاور و انتخاب Restart گوشی اندرویدی خود را ری استارت کنید. در بیشتر مواقع این مشکل با یک ری استارت ساده حل می‌شود، اما اگر مشکل برطرف نشد حتماً موارد بعدی را نیز انجام دهید.
۲. تنظیمات مربوط به خاموش شدن هات اسپات را تغییر دهید.
تعداد کمی از دستگاه‌های اندرویدی اگر هات اسپات به دستگاهی متصل نباشد بعد از گذشت مدت زمان مشخصی آن را به صورت خودکار خاموش می‌کنند پس به شما پیشنهاد می‌شود تنظیمات مربوط به خاموش شدن خودکار هات اسپات را به روش زیر تغییر دهید.
۱.وارد قسمت تنظیمات شوید و «Network and Internet» را باز کنید.

۲.«Hotspot & tethering» را انتخاب کنید.

۳. سپس گزینه «Wi-Fi Hotspot» را فشار دهید.

۴.Advance را انتخاب کرذه تا پنجره کشویی باز شود.

۵. «Turn off hotspot automatically» را غیر فعال کنید.

در برخی مدل‌های اندرویدی نظیر گوشی‌ های سامسونگ گزینه‌ای برای تنظیم زمان خاموش شدن هات اسپات وجود دارد، در این موارد بهتر است گزینه «Never timeout» را انتخاب کنید تا از قطع شدن خودکار هات اسپات جلوگیری شود.

۳.حالت ذخیره انرژی باتری را غیر فعال کنید.
گاهی دلیل قطع و وصل شدن هات اسپات رابطه مستقیمی با روشن بودن «حالت ذخیره انرژی باتری» دارد حالت ذخیره باتری می‌تواند استفاده از قابلیت‌های گوشی اندرویدی را با محدودیت مواجه کند تا انرژی بیشتری ذخیره شود، پس برای حل مشکل قطع شدن هات اسپات با روش زیر مطمئن شوید که حالت Power Saving غیر فعال است.
۱.تنظیمات را باز کنید و وارد قسمت Battery شوید.

۲. گزینه «Battery saver» را انتخاب کنید.

۳. حالت Turn Of Now را غیرفعال کنید.

با کمک نوار دسترسی سریع نیز می‌توان حالت Power saving را مطابق با تصویر زیر غیر فعال کرد.

۴.Wi-Fi را غیر فعال کنید.
در برخی از موبایل‌های اندرویدی هات اسپات فقط می‌تواند اینترنت خود گوشی را به اشتراگ بگذارید در نتیجه اگر شما به منبع اینترنت دیگری متصل باشید، نمی‌توانید آن را از طریق هات اسپات با دستگاه دیگری به اشتراک گذارید. در این مدل‌های اندرویدی علت قطع شدن هات اسپات به خاطر روشن بودن Wi-Fi است، پس برای حل این مشکل حتما Wi-Fi گوشی را خاموش کنید.

۵. از بروزرسانی موبایل غافل نشوید.
برخی نسخه‌های قدیمی اندروید می‌توانند عملکرد هات اسپات را با مشکل مواجه کنند در نتیجه یکی از بهترین راه حل‌ها برای جلوگیری از بروز چنین مشکلاتی این است که همیشه سیستم عامل اندروید خود را بروز نگه دارید و در اولین فرصت تمامی آپدیت‌ها را نصب کنید.
 
همچنین شما میتوانید از قابلیت جدید وب سایت استفاده کنید , به صورتی که اگر قصد دارید سوال شما در سریع ترین زمان ممکن پاسخ داده شود میتوانید بسته زیر را تهیه کنید.
بسته پاسخگویی سریع
با تشکر,
تیم پشتیبانی.