سرباز رهبر 3 سال قبل
سلام
یه مشکلی خیلی عجیب دارم
داشتم کار میکردم که یه هو هرچی فایل داشتم از فایل نصب گرفته تا psd و png همه سفید شدن و وقتی رو یکی کلیک میکردم میزد فرمت ناشناسه و با کدوم برنامه باز کنم
مثلا فایل psd رو میزدم فتوشاپ همه رو میزد فتوشاپ حتی فایل های نصبی رو هم میخواست با فتوشاپ باز کنه
من ویندوز عوض کردم الان فایل های قبلی همونجورین ولی فایل های جدید درستن
من همه کار هام از اول تا الان اون تو هست تو رو خدا کمک کنید دارم دیوونه میشم اگه درست نشه انگار تا الان هیچی به هیچی….
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 3 سال قبل
با عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
سیستم شما به احتمال زیاد گیر یه ویروس باج گیر یا به عبارتی باج افزار افتاده. فرمت همه فایل ها مثل هم میشه و در هر فولدر یه نوت میاد که نوشته باید هزینه پرداخت کنید تا فایل ها باز بشن.
اموزش رفع این مشکل رو برای افراد دیگه ای اپلود کردیم که میدم خدمتتون.
لینک رفع مشکل و بازگردانی فایل های درگیر باج افزار
اگر با راهکار بالا مشکل شما حل نشد و یا هرسوالی داشتید میتونید با یک ثبت نام رایگان در سایت قسمتی را در پایین همین مطلب باز کنید که امکان تکمیل و یا پاسخگویی به ما را برای شما فراهم میکند و تیم ما میتواند مشکل شما را پیگیری کرده و راهنمایی های لازم را به شما ارائه دهد .
لینک ثبت نام
همچنین شما میتوانید از قابلیت جدید وب سایت استفاده کنید , به صورتی که اگر قصد دارید سوال شما در سریع ترین زمان ممکن پاسخ داده شود میتوانید بسته زیر را تهیه کنید :
بسته پاسخگویی سریع
با تشکر ,
تیم پشتیبانی
