%d9%86%d8%a7%d9%85%d8%b9%d9%84%d9%88%d9%85

ADS


همه سوال هادسته بندی: مشکلات سخت افزار%d9%86%d8%a7%d9%85%d8%b9%d9%84%d9%88%d9%85
reza jafari 2 سال قبل

سلام من چند روز پیش یه سیستم خریدم با مشخصات زیر CPU: Ryzen7 5750 G proM.B: ASUS x570 pro wifiRAM: 32GB corsair 3600 Hz RGBHDD: 1TSSD: 512GB m2 xpg s40g RGB GPU: 1650 PH 4G ASUSPower: 700w GreenCPU Fan: Water cooler از یه سیستم با این سخت افزار حداقل انتظاری که میره براورده کردن نیاز های روزانه بدون لگ و کندی هستش… ولی از روزی که گرفتم هراز گاهی خصوصا وقتی که با وای فای به اینترنت وصل میشم شروع میکنه به لگ زدن و کندی جوری که وقتی موس رو حرکت میدم به صورت پیوسته حرکت نمیکنه و هی گیر میکنه بعد یهو جلوتر ظاهر میشه… همزمان اگر ویدئو یا صدایی درحال پخش باشه دقیقا همزمان با کندی و لگ موس، صداش خش دار و رباتی میشه… وقتی سیستم اینطوری میشه اگر ری استارت کنم، به جای ۱۰ ثانیه ممکنه حتی ۵ دقیقه طول بکشه که ری استارت شه و توی صفحه‌ی ری استارت میمونه!!! متاسفانه اینجا متخصص خوب نیست که بتونه مشکل رو تشخیص بده تا ما از گارانتی استفاده کنیم و قطعه‌ی خراب رو تعویض کنیم… مشکل از چی هست؟ اینم بگم که وقتی اینطوری میشه حتی با خاموش کردن نت و وی پی ان باز هم روی همون حالت میمونه و تا خاموش نشه سیستم درست نمیشه

1 پاسخ
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 2 سال قبل

با عرض ادب خدمت شما دوست عزیز
و با عرض پوزش به دلیل تاخیر پیش آمده در پاسخگویی به شما 
درسته سیستم شما سیستم خوبی میباشد و نباید چنین مشکلاتی داشته باشد
دلایلی که ممکن باعث بروز این مشکل شود 

  1. وجود ویروس (ماینر یا باجگیر)
  2. مشکل نرم افزاری ویندوز
  3. مشکل سخت افزاری هارد یا رم

بهتر است برای برسی موضوع در درجه اول سیستم خودتون را با یک آنتی ویروس با لایسنس اورجینال اسکن فرمایید و سپس ویندوز خودتون را تعویض و مجدد تست کنید 
اگر مشکل همچنان پابرجا بود باید سیستم شما توسط یک متخصص برای مشکل سخت افزاری برسی شود
 
اگر هرگونه سوالی داشتید با ما در ارتباط باشید
با تشکر 
تیم پشتیبانی