نداشتن صدا

با سلام و عرض ادب خدمت شما دوست عزیز ,

با یک اسپیکر دیگه امتجان کنید و نتیجه رو اعلام کنید در همین بخش … میتوانید راه های زیر را امتحان نمایید .
درایور‌های صدای خود را حذف و دوباره نصب کنید:
درایور‌ها به عنوان رابط بین سخت افزار و نرم افزار کار می‌کنند. در آپدیت‌های اولیه ویندوز ۱۰ مشکلات زیادی با این بخش وجود داشت. درایور بخش‌های مخلتف به صورت صحیح نصب یا دانلود نمی‌شدند. به بخش تنظیمات درایور‌ها بروید و درایور‌های صدا را پیدا کنید. در این بخش می‌توانید درایور صدای خود را حذف، نصب، آپدیت و نیز آپدیت اخیر آن را حذف کنید. برای حذف آپدیت اخیر باید روی استارت راست کلیک کرده و به Device Mangaer بروید. روی درایور صدای خود راست کلیک کرده و Properties را انتخاب کرده و به تب Driver بروید. اگر گزینه Roll Back Driver قابل کلیک است، روی آن زده و ویندوز فرای حذ آپدیت درایور را آغاز می‌کند.

اگر مثل تصویر بالا، گزینه Roll Back Driver غیرفعال بود، باید یا درایور را آپدیت کنید و یا آن را حذف (Uninstall) و دوباره نصب کنیدکنید. توجه کنید که باید در آخرین مرحله اقدام به حذف درایور کنید! قبل از حذف کردن درایور صدا اطمینان داشته باشید که درایور صدای ویندوز خود را دارید. اگر نه، باید در اینترنت متناسب با سیستم خود دنبال آن بگردید. در هنگام اقدام به حذف، عکس زیر را مشاهده می‌کنید، در این تصویر گزینه OK را انتخاب کنید:

پس از این اقدامات ویندوز خود را ریستارت کنید و درایور جدید صدای ویندوز را نصب کنید.

IDT High Definition Audio CODEC را آپدیت کنید :
مشکل صدای کامپیوتر می‌تواند از کدک IDT High Definition Audio نشئت بگیرد. اگر مشکل شما از این بخش باشد، استفاده از بخش Manual driver update راه حل رفع مشکل صدا در ویندوز ۱۰ شما است. در استارت منو خود راست کلیک کرده و Device Manager را انتخاب کنید. به بخش Sound, video games and controllers بروید و گزینه‌های آن را باز کنید. اگر گزینه IDT High Definition Audio CODEC را یافتید روی آن راست کلیک کنید و Update Driver Software را انتخاب کنید. پس از انتخاب این گزینه به ترتیب گزینه‌های Browse my computer for driver software و Let me pick from a list of device drivers on my computer را انتخاب کنید.

در پنجره باز شده، High Definition Audio Device را انتخاب و روی Next و سپس Yes کلیک کنید. احتمالا برای اعمال تغییرات، نیاز به ریستارت کردن ویندوز داشته باشید.

 نرم افزار ریلتک (Realtek Audio) را درست کنید:
ریلتک (Realtek Audio) گاها دچار مشکلاتی می‌شود و برای این مشکلات راه حل‌هایی نیز وجود دارد. یکی از راه حل‌ها غیرفعال کردن درایورهای WLAN ریلتک و حذف و نصب دوباره آن‌ها است. برای این کار به سایت ریلتک مراجعه کنید آخرین درایور ریلتک را متناسب با سیستم خود دانلود کنید. سپس در Start menu کلیک راست کرده و Device Manager را انتخاب کنید و بین درایور‌های مختلف، درایورهای Realtek Wireless LAN را پیدا کنید. روی آن راست کلیک کرده و Uninstall کنید. حال نیاز است که درایور جدیدی را که دانلود کرده‌اید، نصب کنید و سپس آن ویندوز را ریستارت کنید.
یک راه حل دیگر، غیرفعال کردن Front Panel Jack است. این راه حل مشکل صدا در ویندوز ۱۰ بسیار خاص است اما ممکن است روی سیستم شما هم کار کند پس امتحان کردن آن ضرری ندارد. Tiflotin که یکی از اعضای سایت Reddit است، با غیرفعال کردن Front Panel Jack در ویندوز ۱۰ مشکل صدای کامپیوتر خود را حل کرده است. او تجربه خود را در سایت ردیت گذاشته و با مراجعه به آن می‌توانید بقیه کار را انجام دهید.

گزینه Audio Enhancements را غیرفعال کنید :
Audio Enhancements بخشی از ویندوز شماست که به بهبود و بهینه‌سازی صدای ویندوز شما کمک می‌کند اما در برخی موارد باعث خرابی صدای سیستم می‌شود. غیرفعال کردن این بخش بسیار ساده است. در بخش جستجوی استارت منو Sound را تایپ کنید. بعد از آن، گزینه Sound Control Panel را انتخاب کنید. در پنجره بازشده روی گزینه پیش فرض مربوط به خود کلیک راست کرده و گزینه Properties را انتخاب کنید. تب Enhancements را انتخاب و تیک گزینه Disable all enhancements را زده و روی Apply کلیک کنید.

سرویس های صدای ویندوز خود را ریستارت کنید :
ممکن است بخش صدای ویندوز شما خوب اجرا نشده باشد که با یک بار ریستارت کردن آن می‌توان به رفع مشکل صدا در ویندوز ۱۰ پرداخت. در بخش جستجوی استارت منو Services را تایپ کرده و اینتر بزنید. در پنجره باز شده پایین آمده و دنبال گزینه Windows Audio بگردید و آن را انتخاب کنید. متوقف شدن این سرویس به هر دلیلی می‌تواند دلیل مشکل صدای کامپیوتر باشد. با دوبار کلیک روی آن و انتخاب گزینه Start این سرویس را دوباره اجرا کنید. حالا که اینحا هستید، بخش Startup-Type را هم چک کنید. به صورت پیش فرض این قسمت باید روی Automatic باشد. اگر روی یکی از گزینه‌های (Automatic (Delayed Start و Manual یا Disabled بود، آن را روی Automatic قرار دهید.

لطفا مطالب بالا را امتحان کرده به تیم ما در همین قسمت اطلاع دهید .
باتشکر ,
تیم پشتیبانی