سلام خدمت تیم ساپا گپ من زمان نصب بازی dying light میزنم رو install یه ارور میده
An error occurred while decompressing
Archive header is corrupt
unarc.dll returned an error code:-14
ERROR:this is not Free arc archive or this archive is corrupt
با سلام و عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
یکی از دلایل رخ دادن این خطا این است که سیستم شما از فضای کافی رم برای نگهداری فایل های نصبی برخوردار نیست.
unarc.dll returned an error code -1
ERROR: archive data corrupted (decompression fails)
وقتی شما برنامه ای را نصب می کنید، مثلا یک فایل نصبی که حجم آن نسبتا زیاد است، ویندوز شروع Decompress کردن فایل های موجود در آن می شود. برای انجام اینکار ویندوز اول فایل را در رم unpack می کند و برای برخی سیستم ها اندازه فایل ها خیلی بزرگ است و نتیجتا فایل به درستی unpack نمی شود. برای رفع این مشکل می توانید فضای pagefile یا Virtual memory را در سیستم عامل ویندوز انجام دهید. البته اگر رم سیستم شما بیش از ۸ گیگابایت است، نیازی نیست اینکار را انجام دهید و از این روش گذر کنید سراغ راه حل بعدی بروید و در غیر اینصورت باید فضای Virtual memory را در سیستم تان اضافه کنید
اگر در متن ارور و عنوان پیغام خطا دقت کنید، از دو فایل dll با نام های unArc.dll و isDone.dll استفاده کنید. این فایل را از لینک های زیر دانلود کنید:
دانلود unArc.dll
دانلود isDone.dll
سپس فایل ها را Extract کنید و دو فایل dll را در مسیر C:\Windows\System32 کپی کنید.
حالا Run را باز کرده و دو دستور زیر را در آن یک به یک وارد و Enter کنید:
regsvr32 isdone.dll
regsvr32 unarc.dll
باید پیغام success در تایید ثبت این فایل ها دریافت کنید.
حتی می توانید سیستم را هم ریستارت کنید تا از رجیستر شدن این دو فایل dll اطمینان حاصل کنید.
حالا وضعیت ارور را بررسی کنید.
اگر RAM سیستم شما با مشکل مواجه شده باشد، این هم می تواند در رخ دادن این مشکل تاثیر داشته باشد. شما می توانید memory check را در سیستم اجرا کنید تا مشکل را شناسایی و رفع کنید.
یکی از علل احتمالی ممکن است مموری معیوب و آسیب دیده باشد. یکی از راه ها برای تشخیص این مشکل این است که از ابزار Windows Memory Diagnostic استفاده کنید.
همچنین شما میتوانید از قابلیت جدید وب سایت استفاده کنید , به صورتی که اگر قصد دارید سوال شما در سریع ترین زمان
ممکن پاسخ داده شود میتوانید بسته زیر را تهیه کنید.
بسته پاسخگویی سریع
با تشکر,
تیم پشتیبانی.