هنگ کردن گوشی

ADS


همه سوال هادسته بندی: مشاورههنگ کردن گوشی
m.mohammadi 4 سال قبل

سلام وقت بخیر…!
من مدل گوشیم j7 _ 2016 هستش و هنگ میکنه مثلا موقع چت کردن یهو صفحه کلیدم بسته میشه و یا جایی ک اصلا لازم نیست باز میشه و یا یهو نوار ابزار بالا میره و باید با کلید برگشت بزنم دوباره میان و هنگ های جزیی میکنه و وقتیم میزنم به کامپیوتر فقط نمادش میاد وقتی میزنم روش اصلا هیچی توش نیست و نشون نمیده میخواستم بدونم اگر ریست فکتوری بزنم ممکنه که درست بشه و یا اینکه حتما باید فلش بزنم گوشیمو؟؟
ممنون میشم راهنماییم کنید.

3 پاسخ
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 4 سال قبل

با سلام و عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
 
حقیقتا مشکلاتی که ذکر کردید در چه بازه زمانی رخ داده است  , به مرور این اتتفاق افتاده است یا خیر یک دفعه ای به این صورت شده است , معمولا بعد از ۲/۳ سال استفاده از گوشی های اندرویدی این مشکلات به وجود خواهد امد یکی از دلایل ان میتوان به پر بودن گوشی اشاره کرد به نرم افزار و فایل های بسیار زیادی بر روی ان دارید و به همین دلیل به مشکل بر خورد کردید , در رابطه به usb نیز بعضی گوشی های اندرویدی نیاز به فعال کردن گزینه ای دارند تا فایل ها در ویندزو نمایش داده شود , اما به شما توصیه اینگونه است که اگر ۲/۳ سال هستش که فلش نشده گوشی حتما گوشی را فلش کنید به احتمال  ۹۹% مشکل شما رفع خواهد شد , البته توجه کنید اگر مدت زیادی هستش که با این حالت دارید کار میکنید ممکن است موجب خراب شدن سخت افزار گوشی شما شود ( به دلیل فشار زیاد )  باز هم اگر سوالی داشتید ختما مطرح کنید تیم ما در خدمت شما دوست عزیز است . 
 
باتشکر,
تیم پشتیبانی

این مورد یک دفعه اینجوری شد و من قبلا وصل میکردم به لپتاپ و مشکلی نداشتم ولی الان که میزنم انتی ویروس خود ویندوز ۱۰ هشدار میده که مشکلی داره و ما چیزی پیدا کردیم و انتی ویروس خودم پاکش میکنه احتمالا همون ویروسه و حافظمم پر بوده الان خالی کردم و خیلی وقت پیش هم فلش زدم گوشیمو ولی الان با هشداری ک دیشب زدم به لپ تاپ دیدم مطمین شدم ویروسی داره حالا با ریست فکتوری ممکنه که پاک بشه و کلا همه چیش اوکی بشه و یا اینکه حتما باید مجدد فلش بزنم ؟؟؟

الان که گوشیمو یکم خالیش کردم از دیشب که این مشکلات کیبورد و اینا پیش نیومده که شما گقتید احتمالا چون فایل های من زیاد بوده و حاقظم پر بوده ولی برای ویروسی که میزنم به لپ تاپ الان مشکله !!

پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 4 سال قبل

دوست عزیز ویروس های گوشی معمولا اینقدر حاد نیست اما بله همانطور که ذکر کردیم حافظه گوشی که پر شود باعث این مشکل میشود اما در صورتی که گوشی شما ویروس داشت هباشد تنها با فلش کردن گوشی ویروس از بین میرود , با ریست فکتوری این ویروس از بین نخواهد رفت , قطعا گوشی شما ویروسی دارد اما انقدر حاد نیست توصیه ما به شما این چنین است که با گوشی همچنان کار کنید اگر به مشکل هنگی یا کندی برخورد کردید سریعا گوشی رو فلش کنید .
 
باتشکر,
تیم پشتیبانی

من الان باز هم وقتی گوشیمو میزنم به لپتاپ باز نمیشه و اخطار ویروس میده و فکر میکنم باید حتما فلش بزنم دیگه

پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 4 سال قبل

دوست عزیز دقیقا , هامنطور که ذکر کردم روان شدن گوشی شما مبنی بر نداشتن ویروس نیست و به شما توصیه میکنیم فلش کنید حتما اگر ممکنه بگین از چه انتی ویروسی استفاده میکنید و خطای کامپیوتر چیست ؟