Mhmdgharibi 4 سال قبل
سلام وقتتون بخیر
ویندو من ۱۰ هست و آنتی ویروس نود ۳۲ با لایسنس فعال دارم و صد بار ویروس گیری کردم کمپیوتر لعنتی رو…
ولی همیشه بعد از بالا اومدن ویندوز یه فایل کامند با نام (select start) باز میشه و پشت سر هم ارور ها ردیف میشن و اصلا متوقف نمیشه مگر این که پنجره کامند رو ببندم یا با زدن یه کلمه از کیبورد…
همچنین توی هر درایوی هم یه فایل داتexe با آیکن مشکی و شبیه درایو اومده.
سرعت هارد هم خیلی خیلی اومده پایین و بعضی وقتا با یه کلیک، به جای یکی صد تا پنجره باز میشه.
یه هارد اکسترنالم دارم که وقتی وصل میکنم نمیاره بالا ولی روی سیستم های دوستام با فرمت کردنش، خیلی راحت جواب میده…
نمیدونم مشکل از چیه
ممنون میشم کمک کنید
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 4 سال قبل
با سلام و عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
بسیاری از ویندوز ها پس از فعال سازی دیگر پاک نخواهند شد حتی با انتی ویروس , ممکن است این ویروس قبلا بر روی کامپیوتر شما بوده و ذره ذره اقدام به فعالت کرده در حال حاضر تنها راه ۱۰۰% رفع مشکل شما تعویض ویندوز می باشد زیرا با توج هبه توضیحات ذکر شده فایل های ویندوز شما ذره ذره رو به نابودی هستند و ممکن است تا چندی دیگر ویندوز شما بوت نشود به همین دلیل از اتصال هارد ها فلش ها و یا هر قطعه دیگری به کامپیوتر اکیدا توصیه میکنم اکیدا خود داری فرمایید زیرا باعث انتقال ویروس خواهید شد و در صورتی که این کار را کرده اید اقدام به فرمت ان دیوایس نمایید .
باتشکر,
تیم پشتیبانی
Mhmdgharibiخیلی خیلی ممنون از پاسخگویی سریع و مفیدتون
فقط یک سوال دیگه…
بعد از نصبِ مجددِ ویندوز، باید درایو ها رو باز نکنم و در ابتدا ویروس گیری انجام بدم؟
پشتیبانیخواهش میکنم
بله بهتر است اول اسکن را انجام دهید سپس درایور ها را نصب فرمایید
زیرا اگر باز ویروس مخربی پیدا شود ممکن است مجدد به ویندوز شما آسیب بزند و مجبور شوید دوباره ویندوز را عوض کنید
خیلی خیلی ممنون از پاسخگویی
خواهش میکنم دوست عزیز
