Alireza 4 سال قبل
با سلام و وقت بخیر مهندس عزیز سوالی داشتم مبنی بر اینکه چه راه حلی برای پاک کردن پسوند.topi از روی تمامی اسناد از قبیل عکس، فیلم، پی دی اف و … بصورت یکجا وجود داره ؟ با وجود اینکه حتی پس از پاک کردن این پسوند بصورت دستی، فایل مذکور تخریب شده و امکان باز شدن نیست. با سپاس فراوان
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 4 سال قبل
با عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
در ابتدا با اجازتون من سوال شما را تصحیح کردم زیرا تمام متن را شما در قسمت عنوان نوشته بودید
در مورد این مشکل باید به شما بگویم که این یک نوع ویروس بسیار خطرناک و یا به عبارتی باجگیر میباشد
ویروس های باجگیر فایل های شما را رمزگذاری میکنند و از شما درخواست مبلغ های بالایی میکنند (معمولا به دلار) تا فایل ها را بعد از پرداخت برای شما باز کنند که هیچ تضمینی برای رفع مشکل حتی بعد از پرداخت مبلغ نیز وجود ندارد .
تنها توصیه ما به شما
هیچ گونه فلش , هارد اکسترنال , و یا هر گونه دیوایس را به سیستم آلوده خود متصل نکنید !!
تنها راه حل رفع این مشکل فرمت کامل هارد میباشد حتی در برخی موارد با فرمت هارد نیز مشکل برطرف نمی شود
اگر هرگونه دیوایسی را بعد از بروز این مشکل به سیستم خود وصل کردید باید فرمت شود
در غیر اینصورت با اتصال مجدد آن به هر سیستم این ویروس در آن سیستم نیز منتقل میشوند
که متاسفانه با این روش تمامی دیتا های شما از بین میرود
اما اگر هر سوالی داشتید میتونید با یک ثبت نام رایگان در سایت قسمتی را در پایین همین مطلب باز کنید که امکان تکمیل و یا پاسخگویی به ما را برای شما فراهم میکند و تیم ما میتواند مشکل شما را پیگیری کرده و راهنمایی های لازم را به شما ارائه دهند.
لینک ثبت نام
با تشکر,
تیم پشتیبانی.
