amirmohammad 4 سال قبل
سلام و درود به دوستان عزیز .دوستان بنده lol بازی میکنم .قبلا در گیمنت بازی میکردم بعد تصمیم گرفتم روی سیستمم نصب کنم .نصب کردم بالا اومد رفتم تو بازی گرافیکم ۲۵۶ بود من به اشتباه از داخل بازی دقیق نمیدونم اندازه صفحه بود یا گرافیک بازی رو بردم بالا بعد صفحه کاملا سیاه شد بنده رفتم کرافیک یک خریدم انداختخم رو سیستمم بازم درست نشد بازی رو سه بار حذف کردم دو باره نصب کردم و یک بار هم ویندوز عوض کردم دیگه نمیدونم چیکار کنم من احتمال میدم اندازه صفحه بوده باشه چون هیرو انتخاب میکنم بعد که نیره تو بازی صفحه سیاه میشه و نوشته ای میاد رو صفحه که انگار مانیتور به کیس وصل نیست لطفا راه حل بدین ممنون میشم
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 4 سال قبل
با سلام و عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
به روز رسانی کارت گرافیک
همچنین به روز رسانی کارت گرافیک نیست یکی دیگر از راه های حل این مشکل است. چرا که گاهی اوقات اتفاق می افتد که کارت گرافیک مناسب آن بازی نیست. به توضیحات بازی توجه کنید و با مراجعه به سایت سازنده ی بازی حداقل سیستم مورد نیاز را بررسی کنید. در صورتی که قطعات سخت افزاری سیستم شما با آنچه که مورد نیاز برای نصب بازی است تفاوت دارد، آن را ارتقا دهید. اگر قصد خرید ندارید، کارت گرافیک را به روز رسانی کنید. بنابراین از طریق زیر عمل کنید.
- روی مای کامپیوتر خود کلیک راست کنید یا آیکون استارت ویندوز را بزنید و به mycomputer بروید.
- از این لیست روی گزینه Device manager بزنید.
- اکنون کارت گرافیک خود را پیدا کنید.
- روی درایور خود کلیک راست کرده و گزینه Update را بزنید.
- کامپیوتر خود را ری استارت کنید.
اگر مشکل حل نشد، کارت گرافیک خود را مجددا نصب کنید.
ورود در حالت امن یا Safe
در این حالت کامپیوتر خود را ری استارت کنید و همزمان با فشردن و نگه داشتن کلید Shift دکمه استارت کامپیوتر را فشار دهید. حال روی گزینه Restart کلیک کنید. بعد از ری استارت شدن مسیر Troubleshoot > Advanced options > Startup settings > Restart را طی کنید. دوباره سیستمتان ری استارت می شود و این بار باید برای ورود به حالت ایمن یا Safe کلید F5 را فشار دهید.
حل مشکل از طریق خود بازی
- برای حل این مشکل داخل بازی می توانید روی آیکون آن کلیک راست کرده و Properties را بزنید.
- وارد قسمت Compatibility شوید.
- گزینه Run this program in compatility mode را تیک بزنید.
- اکنون ویندوز خود را انتخاب کنید.
- مجددا بازی را اجرا کنید.
- به این ترتیب با احتمال بالایی این مشکل برطرف می شود.
به روز رسانی یا آپدیت ویندوز
گاهی اوقات مشکل از قدیمی بودن ویندوز است و بهتر است که آن را آپدیت کنید.
- ابتدا از setting وارد update and security شوید.
- Check for updates را بزنید.
- اگر نسخه به روز رسانی موجود باشد می توانید آن را نصب کنید.
این موارد را بررسی کنید در صوتر یکه مشکل شما با انجام دادن این روش ها بر طرف نشد حتما به ما اطلاع دهید .
باتشکر,
تیم پشتیبانی
