ارور رم

ADS


amirahak 3 سال قبل

سلام . ممنون از سایت خوبتون . چند وقتیه که لپتاپ من مواقعی که روشن میمونه و باش کار نمیشه . دچار مشکلی میشه و صفحه ارور ویندوز که ابیه میاد با پیغامی کع مربوط ب رمه رو نمایش مییده . اولاش ری استارت هم نمیشد اما جدیدا بعد از اتمام پروسه کار ری استارت هم میشه.میخواستم بدونم مشکل از کجاست

و ایا راه حلی هم دارعه این مشکل

1 پاسخ
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 3 سال قبل

با عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
برخی از رایج ترین دلایل بروز این مشکل با توجه به توضیحات شما میتواند به دلیل:

  • آسیب دیدن فایل های اصلی ویندوز
  • نصب نبودن و یا مشکلی در یکی از درایور های سیستم
  • ویروسی شدن سیسیتم و آسیب دیدن ویندوز
  • وجود نرم افزار های مخرب
  • نصب نشدن صحیح و استاندارد ویندوز
  • و…

تنها راه رفع این مشکل ابتدا اسکن تمام سیستم توسط یک آنتی ویروس با لایسنس اورجینال و پس از آن تعویض ویندوز میباشد
راهکار هایی برای رفع مشکل سرچ نیز وجود دارد اما هیچ یک استاندارد نیستند و با توجه به اینکه ویندوز شما با توجه به توضیحات شما مشکلات دیگری نیز دارد پس پیشنهاد ما تعویض ویندوز میباشد
پیشنهاد میکنیم حتما از ویندوز ۱۰ ورژن ۲۰H2 و یا ۲۰۰۴ استفاده فرمایید و حتما تمام درایور ها را با روش آپدیت ویندوز نصب فرمایید مشکل شما به احتمال زیاد رفع خواهد شد.
آموزش نصب تمام درایور ها توسط آپدیت ویندوز
بعد از اینکه ویندوز شما به صورت کامل نصب شد و وارد محیط دسکتاپ شدید قبل از انجام هر کاری سیستم را به اینترنت متصل فرمایید
سپس به مسیر زیر بروید
Start   Settings  > Update & Security   > Windows Update
سپس با صفحه ای مانند شکل زیر رو به رو میشوید

حال بر روی گزینه Check for Update کلیک کرده و منتظر بمانید
ویندوز به صورت اتوماتیک تمام سخت افزار شما را برسی میکنید و بهترین ورژن موجود برای آن را دانلود و سپس نصب میکند
مانند شکل زیر

دقت داشته باشید حتما به یک اینترنت با سرعت مناسب متصل باشید
این فرآیند با توجه به سرعت اینترنت شما ممکن است چندین ساعت طول بکشد پس صبور باشید
در برخی موارد سیستم شما نیاز به ریستارت دارد پس در صورتی که گزینه ریستارت برای شما نمایان شد سیستم را ریستارت کنید و مجدد وارد همین بخش شوید و دوباره بر روی Update بزنید تا ادامه کار انجام شود
این کار را تا زمانی انجام دهید که دیگر هیچ چیزی برای دانلود و یا نصب وجود نداشته باشد و شما پیغام
You’re Up To Date 
را پس از زدن Check for update دریافت کنید
اگر هرگونه سوالی داشتید با ما در پایین همین مطلب در ارتباط باشید
همچنین شما میتوانید از قابلیت جدید وب سایت استفاده کنید , به صورتی که اگر قصد دارید سوال شما در سریع ترین زمان ممکن پاسخ داده شود میتوانید بسته زیر را تهیه کنید .
بسته پاسخگویی سریع
با تشکر,
تیم پشتیبانی.