P00Matin
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 4 سال قبل
با سلام و عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
اگر با خطای بلواسکرین KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR با کدخطای 0x0000007A مواجه شده اید، عمدتا به دلیل خرابی حافظه، خرابی Sector های هارد دیسک، paging file، ویروس ها و بدافزارها، خرابی یا شل بودن کابل IDE یا SATA هارد دیسکو غیره رخ می دهد. خطا گویای این مطلب است که درخواست page of kernel data از paging file در حافظه قابل خواندن نیست و علت انهم به یکی از دلایل بالا مربوط می شود.
پس بدون اتلاف وقت، اجازه دهید که به سراغ روش های حل این ارور برویم و امیدوارم این روشها مشکل شما را حل کند.
اگر سیستم بالا نیامد، بصورت Safe mode ویندوز را بوت کنید و Command Prompt را بصورت Run as administrator باز کنید. اگر در حالت Safe mode هم موفق به بوت ویندوز نشدید به روش زیر اقدام به باز کردن cmd کرده و سپس مراحل را در پیش گیرید.
لطفا DVD نصب ویندوز را در دستگاه DVD Rom قرار داده و ویندوز را از روی DVD بوت کنید. سپس به مرحله Press any key to boot from CD or DVD وارد می شوید که برای بوت باید یک کلید از کیبورد را بفشارید.
همینطور سایر مراحل را Next کنید تا وارد مرحله شکل زیر شوید. در این مرحله از پایین سمت چپ، لینک Repair your computer را کلیک کنید.
بدین ترتیب پنجره choose an option ظاهر خواهد شد که در اینجا باید گزینه Troubleshoot را کلیک کنید.
در این مرحله هم گزینه Advanced option را کلیک کنید.
در پنجره Advanced options هم گزینه گزینه command prompt را کلیک کنید.
ولی اگر در حالت نرمال و یا Safe mode موفق به بوت ویندوز شدید، نیاز نیست که به روش بالا cmd را باز کنید.
Method 1: Run SFC and CHKDSK
اکنون که موفق به باز کردن Command Prompt شدید، دستور زیر را در آن وارد و Enter کنید:
Sfc /scannow
برای اجرا شدن دستور بالا دقایقی زمان صرف خواهد شد که منتظر بمانید.
سپس از دستور زیر استفاده کنید:
CHKDSK /f /r
در آخر cmd را بسته و سیستم را ریستارت کنید و وضعیت ارور را بررسی کنید.
Method 2: Check the SATA Cable
در اکثر موارد دوستان مشکل به علت خرابی یا شل و ول بودن اتصالات هارد دیسک است. در این شرایط نیاز است که درب کیس را باز کرده و اتصالات را چک کنید. دوستان اگر سیستم تان شامل گارانتی می شود، پیشنهاد می کنیم که درب کیس راخودتان باز نکنید چرا که از گارانتی خارج می شود و در این موقعیت بهتر است که به نمایندگی سیستم را ببرید و همچنین اگر سر رشته چندانی در کار با کامپیوتر ندارید خیلی خوب است که از تکنسین کامپیوتر کمک بگیرید.
پس از چک کردن اتصالات سیستم را روشن کنید و وضعیت را بررسی کنید. در بسیاری از موارد واقعا مشکل همین مورد ساده بوده است و اگر مشکل رفع نشده بود، روش بعد را دنبال کنید.
Method 3: Run CCleaner and Malwarebytes
قبل از هر کاری سیستم شما باید به یک آنتی ویروس خوب مجهز باشد و سیستم را با آن اسکن کنید. پس از اینکه اسکن کامل شد سایر مراحل زیر را به کار بگیرید.
نرم افزار CCleaner را دانلود کنید. شما این برنامه را حتی از سایت های فارسی زبان هم می توانید دانلود کنید.
پس از دانلود نرم افزار را اجرا کرده و در تب windows تیک تمامی گزینه های موجود را فعال کرده و از پایین فرم دکمه Analyze را کلیک کنید و پس از اتمام آنالیز دکمه Run Cleaner را کلیک کنید.
سپس از پانل سمت چپ گزینه Registry را انتخاب کنید و تیک های گزینه های موجود را فعال و دکمه Scan for Issue را کلیک کرده تا اسکن انجام شود. پس از اسکن هم دکمه Fix Selected Issues را کلیک کنید.
اگر پیغام Do you want backup changes to the registry? را مشاهده کردید، پیغام را Yes کنید قبل از هر گونه تعمیر رجیستری، از رجیستری بک آپ گرفته شود.
پس از اینکه فرآیند تکمیل شد، برنامه را بسته و سیستم را ریستارت کنید.
Method 4: Set paging file to Automatic
در اینجا لطفا روی This PC کلیک راست کرده و Properties بگیرید.
حالا از پانل سمت چپ، Advanced System Settings را کلیک کنید.
به تب Advanced رفته و دکمه Settings را در قسمت Performance کلیک کنید.
در پنجره Performance Options باز شده دوباره به تب Advanced بروید.
در قسمت Virtual Memory هم دکمه Change را کلیک کنید. سپس تیک گزینه Automatically manage paging file size for all drives را فعال کنید.(اگر این گزینه فعال بود به سراغ روش بعدی بروید)
سپس فرم را ok کرده و وضعیت ارور را بررسی کنید.
باتشکر,
تیم پشتیبانی
