reza6322 4 سال قبل
در هنگام اتصال اینترنت گوشی به لپ تاپ، ارتباط برقرار میشود ولی نمیشه ازش استفاده کنم. با اجرای troubleshooting پیام میده wi-fi dosenot have a valid IP configuration
1 پاسخ
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 4 سال قبل
با سلام و عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
معمولا ابتدا برای بر طرف کردن این مشکل از سمت گوشی این مشکل را بررسی کنید اتصالات اینترنت را چک بفرمایید و مطمن شوید که از قسمت hotspot این اجازه را به دیگر دیوایس های متصل به گوشی داده باشید تا از اینترنت شما استفاده کنند در صورتی که اتصالات را بررس یکردید , سرغ لپ تاپ رفته و در ابتدا اگر از ویندوز ۱۰ استفاده میکنید وارد قسمت setting و سپس به update & security رفته و ویندوز را به نسخه جدید اپدیت کنید و مجددا بررسی نمایید .
باتشکر,
تیم پشتیبانی
