اینترنت

ADS


نیما 3 سال قبل

سلام .من لپ تاپم این مشکل رو داره که به اینترنی که کانکت میشه بعده نیم ساعت اندازه بیست ثانیه وصله ها ولی هیچ سیگنالی از وای فای دریافت نمیکنه .مودم سالمه واین قطعی بیست ثانیه ایی خیلی منو تو کار و بازی ها ازار میده

1 پاسخ
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 3 سال قبل

با عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,

داخل تنظیمات مودم (اگر از وای فای استفاده میکنید) کانال وای فای تغییر بدید ، گاهی اوقات این شماره کانال وای فای باعث این مورد میشه .
اگر مستقیم با کابل از مودم به کامپیوتر وصل هستید، وجود نویز بروی خط تلفن بررسی کنید، سلامت و مرغوبیت اسپلیتر که قرار دادید بررسی کنید . در این جالت برخی اوقات وجود یک تلفن به هردلیلی سبب نویز میشه اگر تلفن جدید به این خط اضافه کردید بررسی کنید. طریقه صحیح قرار دادن اسپلیتر در مسیر مودم/خط تلفن بررسی بفرمایید.
۱- مودم جدید با سرویس اینترنت شرکت ارائه کننده سازگار نیست. مثلا بعضی مودمها با داتک/پار آنلاین/ شاتل و … مشکل دارند حالا به هر دلیلی ….
۲- درایور مودم جدید با ویندوز شما سازگار نیست . این مورد میتونید به سایت سازنده مودم مراجعه کنید و آخرین درایور مربوط به ویندوزتون دانلود و نصب کنید.
۳- به هر دلیلی بروی خط تلفن شما نویز افتاده. چون تلفنها را از مدار خارج کردید و مشکل پابرجا بوده، میتونه از اسپلیتر باشه. حتما از اسپلیتر استفاده میکنید؟ اگر اسپلیتر میتونید جایگزین کنید یک اسپلیتر معتبر!!! مثل دی-لینک یا تی پی لینک و … جایگزین و تست کنید. اگر هم بدشانس باشید شاید در بیرون منزل تازگیها خط تلفن به یکی از ساختمانها داده اند و مامور مخابرات دستکاری کرده بدون اینکه متوجه بشه و مشکلاتی از این قبیل.
الف- ویروس باعث قطع شدن بشه؟ کمی سخته که این حالت بشه قبول کرد و یک جورایی فرار از آزمایش مراحل بالا هست !

ایا با گوشی هم شما با این مشکل روبرو می شوید ؟ 

اما اگر با راهکار بالا مشکل شما حل نشد و یا هر سوالی داشتید میتونید با یک ثبت نام رایگان در سایت قسمتی را در پایین همین مطلب باز کنید که امکان تکمیل و یا پاسخگویی به ما را برای شما فراهم میکند و تیم ما میتواند مشکل شما را پیگیری کرده و راهنمایی های لازم را به شما ارائه دهند.
لینک ثبت نام
همچنین شما میتوانید از قابلیت جدید وب سایت استفاده کنید , به صورتی که اگر قصد دارید سوال شما در سریع ترین زمان ممکن پاسخ داده شود میتوانید بسته زیر را تهیه کنید .
بسته پاسخگویی سریع
با تشکر,
تیم پشتیبانی.