Hosna 2 سال قبل
سلام وقت شما به‌خیر من به تازگی یک حساب هاتمیل درست کردم و از طریق اون وارد برنامه‌های مایکروسافت شدم. الان برای ورود به برنامه‌ها ازم رمز عبور حساب هاتمیلم رو می‌خواد و من رمزم رو فراموش کردم. هر رمزی رو که ممکن بود زده باشم، امتحان کردم اما اشتباه هستن. ریکاوری رمز رو زدم اما مایکروسافت بهم ایمیل داد و گفت نتونستیم شما رو شناسایی کنیم. الان نمی‌تونم وارد برنامه‌هام بشم و هربار که ریکاوری رمز رو می‌زنم، مایکروسافت ایمیل عدم رو شناسایی رو برام می‌فرسته. ویندوزم ۱۱ هست، لپ‌تاپم dell و الان نمی‌دونم باید دقیقا چیکار کنم. ممنون میشم راهنمایی بفرمایید??
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 2 سال قبل
با عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
سعی کنید اگر با وی پی ان اکانت رو ساخته بودید با همون ریجن پسورد رو بازیابی کنید، و یا در صورت لزوم ایمیل رو از روی دستگاه لاگ اوت کنید تا بتونید دوباره بدون رمز استفاده کنید از فایل ها. متاسفانه آنچنان راهکار های زیادی برای این مورد وجود نداره، اما کار هایی که گفته شد رو تست کنید و نتیجه رو بفرمایید که در صورت لزوم راه های دیگه رو هم بررسی کنیم
اگر هرگونه سوالی داشتید میتوانید در پایین همین مطلب با ما در ارتباط باشید.
همچنین شما میتوانید از قابلیت جدید وب سایت استفاده کنید , به صورتی که اگر قصد دارید سوال شما در سریع ترین زمان
ممکن پاسخ داده شود میتوانید بسته زیر را تهیه کنید.
بسته پاسخگویی سریع
با تشکر,
تیم پشتیبانی.
