mahdiz4 4 سال قبل
سلام من دیروز یه سیستم رفتم برام بستن اونجا همه کاراشو کردن ویندوز هم نصب کاردن به مانیتور خودشون وصل کردن همه چی درست بود ولی من که خونه آوردن به مانیتور خودم نصب میکردم سیستم روشن میشد ولی بعد که میخواست بالا بیاد صفحه میرفت و موس و کیبرد هم خاموش میشدن ممنون میشم راهنماییم کنین چون واقعا نمیدونم چیکار کنم و کجا برم
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 4 سال قبل
با عرض سلام خدمت شما دوست عزیز,
در این مواقع معمولا کارت گرافیک مشکل دارد و یا کابلی که به مانیتور متصل میشود
بهترین کار این است که به کسی که سیستم رو براتون آماده کرده اطلاع دهید و سیستم رو ببرید تا بررسی کنه
اگر هم نمیتوانید ببرید کارت گرافیک را چک کنید که به درستی نصب شده باشه
کابل تصویر یا همان vga را تعویض کنید
اگر میتوانید از یک پورت دیگر برای اتصال مانیتور استفاده کنید (به طور مثال اگر vga است از dvi استفاده کنید)
ولی پیشنهاد ما به شما این است که سیستم را به فروشنده نشان دهید تا مشکلتان را برطرف کند.
اگر با روش های بالا مشکلتان حل نشد و یا هرگونه سوال داشتید در همین بخش برای ما کامنت بگذارید.
با تشکر
تیم پشتیبانی
