خرابی باتری

با عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
این مشکل با توجه به توضیحات شما ارتباطی با ویندوز شما و یا مشکل نرم افزاری ندارد
اگر لپ تاپ شما جدید است و گارانتی دارد حتما آن را به نمایندگی های مربوط برده و مشکل را با آن ها در میون بگذارید اما اگر سیستم شما قدیمی است پس احتمالا باتری شما عمر مفید خود را کرده و نیاز به تعویض دارد
باتری لپ تاپ معمولا دارای یک عمر مفید (بین ۳ تا ۵ سال) میباشد و هر چه بیشتر کار کند بستگی به شانس شما دارد
شما باید باتری لپ تاپ خودتون را تعویض فرمایید مشکل شما برطرف خواهد شد
نکته: سعی کنید حتما باتری با گارانتی تهیه فرمایید تا مشکلی برای شما در آینده رخ ندهد
همچنین در مورد این که فرمودید با برق مستقیم استفاده میکنید مشکلی نیست و هر میزان که میخواهید از لپ تاپ در برق استفاده فرمایید فقط سعی کنید به صورت ناگهانی و در هنگام کار برق سیستم قطع نشود و یا هنگام خاموش کردن سیستم کامل سیستم خاموش شده باشد و بعد شما آن را از برق جدا کنید تا آسیبی به هارد شما وارد نشود 
اگر هرگونه سوالی داشتید با ما در پایین همین مطلب در ارتباط باشید
با تشکر,
تیم پشتیبانی.